도움말 검색 결과

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

  다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로 데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적인데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 참고 부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 시 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외) 150kb = 약 200~250kb- 메인화면에서 실시간 교통정보를 이용한 시간 및 거리 확인 : 60 byte정확한 데이터 사용량의 확인을원하실 경우, 번거로우시겠지만 사용하시는 휴대기기의 환경설정에서 확인을 부탁드립니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  상호 등록 및 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?

  상호 등록 및 수정 요청은 '다음 검색 등록' 혹은 카카오내비 앱 내 '더보기>검색 등록 요청' 으로 제보 주시면 '다음 지도'와 '카카오내비'에 모두 적용될 예정입니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

  1) Android Auto를 지원하는 차량 혹은 차량용 디스플레이인지 확인해주세요. 2) 휴대전화에 Android Auto 앱(앱 버전 3.4 이상)을 설치해주세요.카카오내비의 업데이트가 필요한 경우에도 Android Auto 앱 설치 후 연결 시 자동 진행됩니다. 3) 차량 내 USB 케이블을 Android Auto 앱과 카카오내비가 설치된 스마트폰과

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

  .▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 여부 확인② GPS 수신이 원활한 장소는 아닌지 확인(ex, 실내, 지하, 고층 건물, 터널 등)③ 단말기 전원을완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제일 수 있으니 사용하시는 단말기 환경설정에서 카카오내비 캐시 삭제로 원활한 이용 부탁드립니다.

• [카카오내비][이용 방법]

  휴대폰을 바꾸면 저장된 벌집도 사라지나요?

  기존에 사용한 계정과 동일한 아이디로 로그인 하시면 저장된 장소(벌집)를 그대로 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오내비][이용 방법]

  길안내 음성이 나오지 않아요.

  주행 중 방면정보, 과속 방지턱 등의 음성이 안내되지 않는다면 음성 제외 옵션이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.해당 제외 옵션이 활성화되어 있다면 카카오내비 주행 중 안내 음성이아래의 방법을 통해 확인 부탁드립니다.▶ 음성 제외 옵션 수정 방법- 메인화면 우측 하단 더보기> 길안내 설정> 음성 안내 옵션방면 정보 안내 음성 제외, 과속 방지턱 안내 음성 제외*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다. 옵션이 활성화되어 있으면 주행 중 해당 음성이 안내되지 않습니다.길안내 시작> 주행 화면> 우측 하단(≡)> 주행설정(톱니바퀴 모양)> 음량만약, 차량과 단말기를 블루투스로 연결하여 음성 안내를 받고 계시다면 블루투스를 연결하지 않은 상태에서 휴대폰스피커로 음성이 나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상일 경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은 것일

• [카카오내비][이용 방법]

  카카오내비를 재설치하였더니 설정 정보가 모두 사라졌어요.

  카카오내비에서는 로그아웃이나 앱 삭제 후 재설치 할 경우, 모든 환경설정 정보가 초기화되었던 점을 개선하였습니다.최신 업데이트 버전으로 설치하시면, 로그아웃 또는 재설치에도 설정정보를

• [카카오내비][이용 방법]

  Android Auto 지원 차량인 것은 어디서 확인하나요?

  Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서 확인할 수 있습니다. 

• [카카오내비][이용 방법]

  Android Auto 사용 중에 길안내 음성을 변경하고 싶습니다.

  Android Auto와 USB 케이블 연결을 해제한 후, 스마트폰 카카오내비 앱에서 더보기>길안내 음성에서 원하는 음성을 선택한 후 다시 Android Auto를 케이블로 연결하면

• [카카오내비][이용 방법]

  주행 화면에서 지도가 제대로 표시되지 않아요.

  지도가 제대로 표시되지 않을 경우, 아래와 같은 방법으로 카카오내비를 이용해 주시기 바랍니다.1. 더보기 탭으로 이동.2. 지도다운로드 항목으로 이동.3.