도움말 검색 결과

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  수집된 카카오 식별정보를 이용하여 고객 상담에 이용할 수 있나요?

  네, 카카오싱크의 간편가입을 거치면 내 회원의 카카오 식별정보가 생성됩니다.생성된 카카오 식별정보를 회원 DB에 저장하고 해당 카카오 식별정보를 활용하면, 상담톡, 챗봇 등 카카오톡 기반의 다양한 비즈 커뮤니케이션 시 활용 가능합니다.문의하는 고객의 제품/서비스 이용 및 주문 이력, 카카오톡 채널 광고 메시지/알림톡 수신 이력 등을 빠르게 파악하여 고객 상담을 더욱 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  '비즈니스 채널 신청 제한 업종' 이 무엇인가요? 제한 업종일 경우 카카오싱크 간편 설정 사용이 불가능한가요?

  비즈니스 채널이란, 카카오가 공식적으로 사업자의 정보를 확인한 채널로, 대부업, 청소년 유해 콘텐츠 등의 사업자는 비즈니스 채널 신청이 제한되어 있습니다.비즈니스 채널을 운영할 수 있는 사업자가 아니더라도 카카오싱크는 이용할 수는 있지만 다음 기능들이 제한됩니다. 1) 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다.2) 카카오싱크를 통해 수집할 수 있는 사용자의 동의 항목이 '프로필 정보, 이메일, 전화번호'로 제한됩니다.

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크와 일반 소셜로그인과의 차이점은 무엇인가요?

  카카오싱크는 기존의 소셜로그인과 달리 회원 가입에 필수적인 고객 정보를 제공할 뿐만 아니라,서비스 이용 약관과 카카오톡 채널 추가 항목까지 하나의 동의창에 담았습니다. 

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  검수만 완료되면 카카오싱크를 바로 도입할 수 있나요?

  네, 검수가 완료되어 승인이 될 경우에 신청한 개인정보제공 항목에 대한 권한을 획득할 수 있으며, 카카오 디벨로퍼스에서 몇가지 추가 설정, 개발 완료 후 카카오싱크를 이용할 수 있습니다

• [카카오싱크][시작하기][신청하기]

  카카오싱크 심사 신청 전 준비해야 할 사항이 있나요?

  카카오싱크는 카카오 로그인시 개인정보제공 항목에 대해 검수를 진행하고 있습니다.승인이 될 경우에만 신청한 개인정보제공 항목에 대한 권한을 획득할 수 있으며, 카카오싱크 간편가입을 이용할제공받으실 개인정보제공 항목과 수집 사유2. 제출 서류 준비 (회사의 회원가입 링크URL 및 회원 가입 페이지 내 개인정보 항목 입력 화면)

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  카카오싱크 간편가입 화면의 '서비스 약관'은 어떤 상황에서 사용자에게 노출되나요?

  카카오싱크는 소셜 로그인인 카카오 로그인에 서비스 약관 동의 기능을 추가 지원해, 하나의 동의 화면 안에 회원 가입 시 필요한 정보 및 절차들을 모아 담았습니다.카카오싱크 간편가입 화면에서 한번의 동의 과정만으로도 약관동의를 포함 회원 가입 시 필요한 절차를 완료하여 서비스의 신규 회원으로 가입할 수 있으며, 카카오 로그인으로 해당 앱 이용에

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

  앱이름은 꼭 서비스명으로 바꿔야 하나요?

  앱 이름은 심사 대상이거나 입력 필수사항은 아니지만, 향후 카카오싱크 적용시 카카오간편가입창에 노출되는 사업자명이 현재의 앱 이름으로 노출됩니다.간편가입창에서 명확한 서비스명 노출및 원활한 카카오싱크 서비스 이용을 위해 변경하실 것을 권장합니다.

• [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

  카카오싱크 사용을 중단하고 싶습니다.

  사용 중인 호스팅사의 [설정] 화면에서 카카오싱크 OFF를 요청합니다.호스팅사 설정 화면에서 카카오싱크 OFF 요청을 찾을 수 없는 경우, 사용 중인 호스팅사로 문의합니다.* 카카오싱크사용을 OFF로 변경할 경우, 카카오싱크 사용이 중단되어 기존에 카카오계정으로 로그인한 사용자는 쇼핑몰 로그인 및 이용이 불가할 수도 있습니다.

• [카카오싱크][시작하기][적용하기]

  이미 카카오 로그인을 적용하고 있었는데, 카카오싱크를 도입하려면 어떻게 해야할까요?

  시 추가로 더 수집이 필요한 개인정보 항목이 있다면, 필요 항목에 대해 싱크 검수를 요청하실 수 있습니다.카카오 디벨로퍼스에서 약관 및 개인정보 제공항목 설정 등 몇가지 추가 설정이완료되었다면, 개발 완료 후 카카오싱크를 이용할 수 있습니다.회원가입시 동의 받는 약관 항목이 모두 동일하게 입력 되었는지 확인   예) 이용약관 동의/개인정보 항목 제공 동의/홍보성 메시지 수신 동의 등     ㄴ필수 약관은 모두 등록해야하며수신에 동의합니다 (ㅁ 이메일 ㅁ SMS )          -> 1) [선택] 이메일로 마케팅 정보 수신에 동의합니다          -> 2) [선택] SMS로 마케팅 정보 수신에동일한Tag값은 지정하실 수 없습니다.※ 약관은 검수가 따로 진행되지 않기 때문에, 설정하신 약관이 서비스 내용과 목적에 부합하지 않거나, 관련법령과 정부가이드를 준수하지 않는 경우 서비스 이용에

• [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

  자사의 회원가입 시에는 받지 않는 정보인데, 개인정보 동의항목 심사를 통해서 받을 수 있나요?

  개인정보 동의항목 심사는 전달주신 사이트의 회원가입 페이지 내 개인정보 수집기준과 신청해 주신 항목의 일치 여부를 검수합니다.사이트의 회원가입 페이지에서 수집 항목으로 명시되어 있지않거나 수집 조건이 일치하지 않는 개인정보는 신청이 불가 합니다.