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도움말 검색 결과 (총 9건)
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스에 가입하지 않았는데 지식 베이스에 데이터가 있습니다.카카오비즈니스 통합 가입을 한 사용자의 경우 21/9/27(월)에 기존 챗봇 관리자센터에서 사용하던 지식+관련 데이터를 지식 관리자센터에서 이용하실 수 있도록 동기화 하였습니다.따라서 해당 봇의 관리자 이상을 소유하며 카카오 비즈니스 통합 가입을 한 경우라면 지식 관리자센터에서 기존과 동일하게 사용 가능합니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
마스터가 아닌 경우 관리자 정보를 볼 수 있나요?마스터는 모든 작업자의 계정을 확인할 수 있습니다. 작업자는 본인과 마스터의 계정만 볼 수 있으며, 나머지 작업자의 계정은 마스킹 처리됩니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
연결된 플랫폼 목록은 어디서 볼 수 있나요?[지식 관리자센터 > 설정> 관리자> 연동정보]에서 연동되어 있는 서비스 확인이 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스와 챗봇 연결을 해제하고 싶어요[챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보] 에서 지식 관리자와 챗봇 연결을 해제할 수 있습니다. - 챗봇에 관리자 이상의 권한을 보유할 경우 해제가 가능합니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
마스터와 작업자의 권한 차이는 무엇인가요?지식 베이스의 마스터이며, 지식 베이스당 마스터는 1명만 존재할 수 있습니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스를 연결하려고 하는데 리스트에서 보이지 않습니다.[챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보]에서 연동할 수 있습니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
개발 채널 봇과 운영 채널 봇의 차이가 무엇인가요?개발 채널 봇은 개발 채널에 연동된 봇이고, 운영 채널 봇은 운영 채널과 연동된 봇입니다. 또한, 봇에서 1회 이상의 배포를 했다면 지식 베이스에 운영 채널 봇에 연동됩니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
관리자 탭에서 미가입 사용자로 확인됩니다.'카카오비즈니스'에 가입하지 않은 사용자 입니다. '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스(ex.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스를 연동했는데 챗봇에서 응답되지 않아요.[챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보 > 지식 베이스연결 > 최신 배포 버전 사용하기] 최신 배포 버전 사용하기 옵션 설정 여부를 확인해 주세요. 1.