도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  지원금은 언제 어떻게 지급 되나요?

  더불어 지원금은 카카오톡 광고 메시지 발송에 사용할 수 있는 캐시 형태로 지원해드리고 있으며 현금으로 인출 할 수 없습니다.* 채널 관리자 센터 바로가기

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

  소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를첨부하여 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다.(개인정보 마스킹 처리 필수) 

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

  국세청 매출 신고 이력이 있다면 프로그램 신청을 위한 별도 서류는 필요하지 않습니다. 사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기 바랍니다.필요사항1) 카카오톡 채널 계정 개설2) 사업자용 월렛 생성3) 사업자등록번호4) 국세청 매출 신고 이력

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구는 어떻게 늘리나요?

  카카오 간편가입 창을 통해 한 번에 빠르게 가입 가능하도록 하여 회원을 쉽고 빠르게 모을수 있으며,카카오톡에서의 정교한 타켓 마켓팅 도구까지 제공하는 카카오의 새로운 비즈니스 솔루션 입니다(카카오 싱크 더 알아보기)①회원가입에 필요한 사용자의 정보를 제공합니다.사용자의 프로필 정보, 전화번호, 이메일 주소,    생년월일, 성별, CI, 배송지, 카카오톡 채널 관계, 사용자 식별값을 전달합니다.②서비스 이용에 필요한 파트너의 약관을 함께

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  신청 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 되나요?

  신청정보를 잘못 기입하신 경우에는 카카오톡 '카카오 소신상인 지원센터'채널 또는 고객센터 문의하기를 통하여 수정하실 수 있습니다.카카오 소신상인 지원센터 채널로 수정하기① 카카오톡'카카오 소신상인 지원센터' 채널 접속 - '내 응답 보기' 클릭② '응모수정' 클릭③ 기재내용 정정④ '제출하기'고객센터 문의하기로 수정하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판바로가기 후 문의 * 모바일로 문의하기 :   ① '카카오 소신상인 지원센터 '톡채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭 → 1:1 상담톡 진행   ② '카카오 소신상인 지원센터 '

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이 이미 있습니다. 새로 만들어야 하나요?

  생성된 월렛이 '사업자' 월렛인 경우지원금은 사업자 월렛으로 지급되므로, 생성된 월렛이 '사업자'용일 경우에는 새로 만드실 필요는 없습니다.2.생성된 월렛이 '개인' 월렛인 경우생성된 월렛이 '개인'용일 경우 지원금을 받을 수 없습니다.신청자의 사업자 등록 정보 확인 및 지원금 지급을 위해 '사업자'용 월렛을 개설해주시기 바랍니다.사업자 월렛 확인하는 방법PC로 확인하기① 카카오 채널관리자센터 로그인 - 왼쪽 메뉴중 [관리] 클릭② 메뉴 하단의 [월렛정보] 클릭③ 월렛정보의 사업자 정보에 '사업자' 표시 확인모바일로 확인하기① 카카오톡 채널관리자센터 앱 -톱니바퀴 모양의 [관리] 클릭② 하단의[월렛 정보] 확인 : 월렛 정보에 '사업자등록번호'가 있는지 확인 

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  카카오톡 채널 계정을 만들고 유지하는 것에 비용이 드나요?

  카카오톡 채널 계정의 회원 가입은 무료 서비스 입니다. 무료로 가입하여 내 비즈니스 상품을 전시하거나 매장 정보 등을 등록 할 수 있습니다.

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이란 무엇인가요?

  월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다.소상공인 프로그램 신청을 위해서는 '사업자'용 월렛을 생성이 필요하며, PC와 모바일의 채널관리자센터에서 생성하실 수 있습니다.

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  소상공인 프로젝트가 무엇인가요?

  전국의 자영업자와 소상공인들이 카카오톡 채널로 단골을 확보하고 마케팅을 펼칠 수 있도록 채널 메시지 발송 비용을 지원하는 프로그램 입니다. 

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널관리자센터 알아보기

  특별한 혜택이나 새로운 소식,              매장 현황 등 업종별 활용예시를 이용해 손쉽게 메시지를 보낼 수 있습니다.* 비즈니스도구 : 쿠폰생성 및 자동응답 메시지를 커스텀등 할 수 있습니다. * 서비스연결 : 사업장을 갖고 계신 사업주라면 매장관리,톡스토어,톡체크아웃의 연결을 통해 매장을                    관리할 수 있습니다.* 채널홍보전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다. * 관리 : 친구그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 관리 설정이 가능합니다.모바일 채널관리자센터① 채널 홈 : 채널의 첫페이지이며