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도움말 검색 결과 (총 5,928건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    적립된 쇼핑포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

    쇼핑포인트는 카카오톡 선물하기, 카카오톡 쇼핑하기, 카카오메이커스, 카카오쇼핑라이브에서 현금처럼 자유롭게 사용할 수 있습니다.- 카카오톡 선물하기 - 카카오톡 쇼핑하기 - 카카오메이커스- 쇼핑포인트는 최소 1P 이상, 1P 단위로 사용 가능합니다.- 쇼핑포인트 사용 후 남은 금액은 일반 결제 수단(카카오페이, 신용카드 결제, 휴대 결제 등)으로 결제 가능합니다.- 상품의 종류에 따라 이용 가능한 결제 수단이 상이할 수 있습니다.- 쇼핑포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    구독한 상품에 대한 결제 증빙 자료 확인은 [My 구독 > 결제정보] 에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매 시 사용하신 결제수단에 따라 신용카드 매출전표 또는현금영수증을 발급받으실 수 있습니다. ※단, 같이가치 플러스 정기기부상품은 현금영수증이 발행되지 않습니다. 기부금은 '기부금 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.https://cs.kakao.com

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    포인트를 사용한 결제건의 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

    현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    포인트를 사용한 결제건의 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

    현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다.

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    현금영수증 발급이 가능한가요?

    네, 현장 결제의 경우 현금결제 시 가능하며, 온라인에서 E쿠폰 사용 시에도 가능합니다. 단, 배달 사원에게 현금영수증 발행을 요청해 주시거나, 해당 가맹점으로 전화(주문결제 알림톡으로 매장 전화번호를 안내해 드림)하여현금영수증 발행 전화번호를 말씀해 주셔야 현금영수증처리된 내역은 국세청 현금영수증 사이트에서 확인하실 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증 조회는 어떻게 하나요?

    [구매내역 상세] > [영수증 확인] 버튼 클릭 > 개별 상품의 [현금영수증] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 현금영수증은 현금 결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)으로 주문한경우에만 확인할 수 있습니다. * 2024년부터 결제완료된 주문 건은 구매결정 후 48시간 이내 현금영수증 정보가 국세청으로 전송됩니다.- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로48시간 이내 현금영수증 발급- 변경(2024년 부터) : 구매결정 기준으로 48시간 이내 발행 (발행시점: 구매결정시점)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    구매자가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

    구매자가 현금영수증을 미신청한 경우, '자진발급' 처리됩니다.(자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.)따라서 모든 현금결제건은 구매자의 현금영수증 신청 유무에 상관 없이 부가세 신고내역의 현금영수증 항목에 포함되어 노출됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시 판매점의 매출 기준일과 다릅니다.

    부가세 신고자료에서 현금영수증 외 매출 자료의 매출기간은 이용완료 기준으로, 실제 결제일자 및 정산일자와는 차이가 있습니다.부가세 신고자료에서 현금영수증 자료는 결제일 기준으로 집계되기 때문에 예약내역의 현금결제수단 결제금액이나, 국세청의 현금영수증 발행내역과 일치합니다.부가세 신고자료의 금액 대사가 필요하신 경우는 국세청의 현금영수증 발행내역과 차액여부 확인을 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    구매자가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

    구매자가 현금영수증을 미신청한 경우, '자진발급' 처리됩니다.(자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.)따라서 모든 현금결제건은 구매자의 현금영수증 신청 유무에 상관 없이 부가세 신고내역의 현금영수증 항목에 포함되어 노출됩니다.현금영수증 발행내역은 부가세신고내역 > 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드 를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    구매할 때, 현금영수증 신청을 깜박했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    현금영수증 후속 발급은 국세청 홈페이지에서 가능합니다.1.구매내역 상세페이지 > [영수증 확인] 버튼 클릭>  개별 상품의 [현금 영수증] 버튼을 눌러, '자진발급 승인번호, 거래일자, 금액' 정보를 확인.2.국세청 현금영수증 홈페이지 >  조회/발급 메뉴 > 현금영수증 수정 > '자진발급분 소비자 등록' 메뉴를 통해 직접 등록.* 2024년부터 결제완료된 주문 건은 구매결정 후 48시간이내 현금영수증 정보가 국세청으로 전송됩니다.- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로 48시간 이내 현금영수증 발급- 변경(2024년 부터) : 구매결정 기준으로 48시간