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도움말 검색 결과 (총 5,975건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

    사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상이어야

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    단축키가 궁금해요.

    단축키 정보는 아래와 같습니다. 

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

    .• 주류 판매/대여/배포 목적이 아닌 브랜드 홍보 목적의 일반적인 광고에 대해 제한적 집행 가능• 기본적으로 카카오광고 주류 업종 가이드에 따름 (가이드 내 타겟팅 내용은 제외)•또는 일러스트화 된 이미지 등 상관없이 소재 내 주류 및 주류 관련 제품 이미지 노출 불가 (전 업종 공통)ㄴ [국민건강증진법]에 따른 과음경고문구 표기 필수 : 선물(공유)이미지인

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전이라면

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널 수정 또는 삭제하고 싶습니다.

    .- 비즈채널을 사용중인 캠페인이 있을 경우 삭제할 수 없습니다.- 비즈채널이 관리자정지 운영상태로 확인되는 경우 삭제할 수 없습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전이라면

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?

    . ※ ①기기 저장 용량 부족 ②과거 데이터 보관하기가 진행 중인 경우 ③카카오톡 용량 자동관리를 켜 둔 상태에서는 백업 데이터 다운로드 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    광고그룹은 어떤 것을 수정할 수 있나요?

    .※ 디바이스 및 게재지면 수정 사항과 맞지 않는 소재의 경우는 운영 가능 상태여도 노출이 이뤄지지 않으니, 수정 전 소재와 광고 목적을 확인하여 주시기 바랍니다.예) 광고그룹 내

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