카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 5,928건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 카카오워크
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오모먼트
- 헤이카카오/제품
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오뮤직
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오페이지
- 카카오계정
- 카카오메일
- 스토리채널
- 카카오톡 지갑
- 카카오TV
- 카카오 이모티콘
- 톡체크아웃
- 티스토리
- 브랜드검색 광고
- My 구독
- 카카오애드핏
- 브런치스토리
- 카카오웹툰
- 카카오톡 예약하기
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오싱크
- 카카오 i 커넥트
- 선물하기 for Biz
- 카카오같이가치
- 다음채널
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오스토리
- 카카오맵 매장관리
- 카카오내비
- 카카오헤어샵
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오메이커스
- 주문하기 사장님센터
- 카카오홈
- 소상공인 지원
- 오아오아 에피
- 카카오지하철
- 카드영수증
- 비즈메시지
- 신고센터
- 카카오톡 주문하기
- 지식 관리자센터
- 카카오 뷰 창작센터
- 광고피해신고
- 창작자 정산센터
- 카카오게임
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오버스
- 유료 서비스
- Story 홈
- 카카오 i
- Kakao i 번역
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오그룹
- 카카오 접근성
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 브랜드 이모티콘
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[카카오지하철][일반][Android]
즐겨찾기 백업은 어떤 기능인가요?휴대폰에 저장된 즐겨찾기를 카카오계정에 저장할 수 있는 기능입니다.휴대폰 변경 시 카카오계정으로 로그인하면 이전에 백업한 즐겨찾기를 바로 가져와 이용할 수 있습니다. (* 단, 카카오계정으로 로그인한 사용자만 이용가능합니다.)◇이용방법노선도 좌상단 메뉴 > 설정 > '즐겨찾기 백업' 클릭- 즐겨찾기 내보내기 : 휴대폰에 저장된 즐겨찾기를 카카오 계정에 저장합니다..- 즐겨찾기 가져오기 : 현재 사용하고 있는 핸드폰의 즐겨찾기를 삭제한 후, 마지막으로 백업한 즐겨찾기를 가져옵니다.
-
[카카오지하철][일반][iOS]
즐겨찾기 백업은 어떤 기능인가요?휴대폰에 저장된 즐겨찾기를 카카오계정에 저장할 수 있는 기능입니다.휴대폰 변경 시 카카오계정으로 로그인하면 이전에 백업한 즐겨찾기를 바로 가져와 이용할 수 있습니다. (* 단, 카카오계정으로 로그인한 사용자만 이용가능합니다.)◇이용방법노선도 좌상단 메뉴 > 설정 > '즐겨찾기 백업' 클릭- 즐겨찾기 내보내기 : 휴대폰에 저장된 즐겨찾기를 카카오 계정에 저장합니다..- 즐겨찾기 가져오기 :현재 사용하고 있는 핸드폰의 즐겨찾기를 삭제한 후, 마지막으로 백업한 즐겨찾기를 가져옵니다.
-
[톡체크아웃][포인트/찜]
톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 5월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 카카오페이 결제수단으로 결제 시 결제금액의 1% 가 포인트로 적립됩니다.※ 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든 제휴처에서
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]
수수료가 무엇인가요?카카오톡 예약하기 이용 시 예약상세번호 단위로 부과되는 수수료 입니다. 예약 시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다.결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 포인트결제 ※ 서비스 이용수수료는 부가세가 포함된 비율입니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭■ 일반 신용카드원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제※ 참고사항- 무통장입금
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭 ■ 일반 신용카드 원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로[경로] 브랜드검색 : 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭 ■ 카카오페이 카카오페이에 등록된 카드를이용하여 QR코드 또는 카톡 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]
톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 05월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 구매자는 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 톡체크아웃 외에도 카카오페이 포인트 모든 제휴처에서 포인트를 사용할 수 있습니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]
포인트 결제는 무엇인가요?포인트 결제는 구매자가 카카오톡 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%= 340 - 포인트 5,000 X 포인트 수수료율 3.5% = 175 - 총 수수료 = 340 + 175 = 515
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
포인트 결제는 무엇인가요?포인트 결제는 구매자가 톡체크아웃에서 제공하는 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4%= 340 - 포인트 5,000 X 포인트 수수료율 3.5% = 175 - 총 수수료 = 340 + 175 = 515
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?유상캐시 충전은 [챗봇 관리자센터 > 계정 > 내 월렛 > 캐시 관리 > 충전]에서 신용카드/ 카카오페이/ 무통장입금 을 통해 충전할 수 있습니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다. <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다..※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' 카드는 결제 시점에 은행의 점검 시간 영향을 받아 결제에 실패하므로 등록을 권장하지 않습니다. 안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.