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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,928건)

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  • [카카오지하철][일반][Android]

    즐겨찾기 백업은 어떤 기능인가요?

    휴대에 저장된 즐겨찾기를 카카오계정에 저장할 수 있는 기능입니다.휴대 변경 시 카카오계정으로 로그인하면 이전에 백업한 즐겨찾기를 바로 가져와 이용할 수 있습니다. (* 단, 카카오계정으로 로그인한 사용자만 이용가능합니다.)◇이용방법노선도 좌상단 메뉴 > 설정 > '즐겨찾기 백업' 클릭- 즐겨찾기 내보내기 : 휴대에 저장된 즐겨찾기를 카카오 계정에 저장합니다..- 즐겨찾기 가져오기 : 현재 사용하고 있는 핸드의 즐겨찾기를 삭제한 후, 마지막으로 백업한 즐겨찾기를 가져옵니다.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    즐겨찾기 백업은 어떤 기능인가요?

    휴대에 저장된 즐겨찾기를 카카오계정에 저장할 수 있는 기능입니다.휴대 변경 시 카카오계정으로 로그인하면 이전에 백업한 즐겨찾기를 바로 가져와 이용할 수 있습니다. (* 단, 카카오계정으로 로그인한 사용자만 이용가능합니다.)◇이용방법노선도 좌상단 메뉴 > 설정 > '즐겨찾기 백업' 클릭- 즐겨찾기 내보내기 : 휴대에 저장된 즐겨찾기를 카카오 계정에 저장합니다..- 즐겨찾기 가져오기 :현재 사용하고 있는 핸드의 즐겨찾기를 삭제한 후, 마지막으로 백업한 즐겨찾기를 가져옵니다.

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 5월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 카카오페이 결제수단으로 결제결제금액의 1% 가 포인트로 적립됩니다.※ 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든 제휴처에서

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    수수가 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기 이용 시 예약상세번호 단위로 부과되는 수수 입니다. 예약 시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수가 모두 다르게 부과됩니다.결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 포인트결제 ※ 서비스 이용수수료는 부가세가 포함된 비율입니다. ※ 카드 수수는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드 번호로[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭■ 일반 신용카드원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드이용하여[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드결제 또는 카톡 메시지로 결제※ 참고사항- 무통장입금

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭 ■ 일반 신용카드 원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로[경로] 브랜드검색 : 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭 ■ 카카오페이 카카오페이에 등록된 카드이용하여 QR코드 또는 카톡 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 05월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 구매자는 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 톡체크아웃 외에도 카카오페이 포인트 모든 제휴처에서 포인트를 사용할 수 있습니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    포인트 결제는 구매자가 카카오톡 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수율 3.4%= 340 - 포인트 5,000 X 포인트 수수율 3.5% = 175 - 총 수수 = 340 + 175 = 515

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    포인트 결제는 구매자가 톡체크아웃에서 제공하는 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수율 3.4%= 340 - 포인트 5,000 X 포인트 수수율 3.5% = 175 - 총 수수 = 340 + 175 = 515

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 [챗봇 관리자센터 > 계정 > 내 월렛 > 캐시 관리 > 충전]에서 신용카드/ 카카오페이/ 무통장입금 을 통해 충전할 수 있습니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.  <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다..※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' 카드결제 시점에 은행의 점검 시간 영향을 받아 결제에 실패하므로 등록을 권장하지 않습니다. 안정적 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.