도움말 검색 결과

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠라 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오페이지 지원 버전이 어떻게 되나요?

  [Android]- 휴대기기 os 버전 :  6.0 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상[iOS]- 휴대기기 os 버전 : 13 이상- 카카오페이지 버전 : 7.0.0 이상보다안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 불가피하게 최소 지원 버전이 상향된 점 너른 양해 부탁드리며,상기 안내드린 버전의 미만 버전 사용자분들은 기존 구매 작품 감상 및 보관함 만이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.더 자세한 내용은 공지사항 참고 부탁드립니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한콘텐츠는 해외에서도 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  콘텐츠 이용에 사용하고 남은 이용권은 환불이 가능한가요?

  이용권 구매 후 사용하지 않은 이용권의 경우 앱을 통해 직접 카카오페이지 캐시로 환불(전환)할 수 있습니다.환불을 원하는 작품의 작품 홈> 우상단 메뉴> 이용권내역을 통해 환불이 가능합니다.단, 구매한 이용권을 이미 사용한 경우에는 구매 취소(청약철회)가 불가합니다.만일, 콘텐츠에 문제가 있어 열람하지 못한 경우에는 아래 안내드리는 경로를 통해 고객센터로 문의해주세요.-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기※ 보너스로 지급된 이용권 및 무료로 지급된 이용권은 캐시로 전환되지 않으며, 이벤트 캐시로 구입한 이용권은 이벤트 캐시의 유효기간이

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  고객님이 기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록 제한되어 있으니 유의하시기 바라며,아래 경로를 통해 기기 등록 관리를 직접 확인 및 설정하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  이용권은 무엇인가요?

  이용권이란, 각 시리즈 내의 페이지1개를 볼 수 있는 권리(쿠폰 또는 화폐개념)입니다.이용권은 캐시로만 충전할 수 있으며, 시리즈 단위로 발행자가 직접 설정하기 때문에 이용권의 가격은 시리즈마다 다를 수 있습니다.대여 이용권과 소장 이용권의 판매 여부도 발행자가 직접때문에 일부 콘텐츠는 하나의 이용권만 충전 가능할 수도 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  이용권은 무엇인가요?

  이용권이란, 각 시리즈 내의 페이지 1개를 볼 수 있는 권리(쿠폰 또는 화폐개념)입니다.이용권은 캐시로만 충전할 수 있으며, 시리즈 단위로 발행자가 직접 설정하기 때문에 이용권의 가격은 시리즈마다 다를 수 있습니다. 대여 이용권과 소장 이용권의 판매 여부도 발행자가 직접 설정합니다. 때문에 일부 콘텐츠는 하나의 이용권만 충전 가능할 수도 있습니다. 

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권은 무엇인가요?

  카카오페이지의 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다.이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장/ 대여의 두가지 타입이 있습니다.- 소장 이용권: 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능- 대여 이용권 : 대여 기간(72시간) 동안 이용이 가능 *이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

  구매한 콘텐츠는 별도의 다운로드 횟수 제한은 없습니다.단, 대여로 이용한 회차는 대여 기간이 만료되면 더이상 다운로드 할 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의