도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

  카카오미니에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지확인해 주세요. - 스마트폰의 iOS 버전이 최신 버전인지 확인해 주세요.다른 기기에서도 개인용 핫스팟 연결이 안 되는 경우 [스마트폰 > 설정 > 일반 > 재설정]에서 '네트워크 설정 재설정'을 한 후, 다시 시도해 보세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  현재 날씨는 어디를 기준으로 알려주나요?

  카카오미니의 경우 설정된 위치를 기반으로 날씨를 안내하며, 헤이카카오 앱은 스마트폰의 현재 위치를 기준으로 날씨를 알려드립니다.카카오미니의 위치 정보는 기기 등록 시 스마트폰의 위치를 기준으로 설정됩니다.명령어 예시 "헤이카카오, 현재 날씨 알려줘" "헤이카카오, 오늘 날씨" "헤이카카오, 이번주 날씨 어때?"※현재 위치가 해외인 경우, 실시간 위치 기반의 날씨 정보를 제공하지 않습니다. ※해외 날씨가 궁금하실 경우, 해외 국가명, 도시명과 함께 날씨 정보를 물어보세요. (ex.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사를 어떻게 탐색하나요?

  기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트폰의 블루투스를 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기 위치 정보를 변경하고 싶어요.

  변경하는 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 위치'의 새로고침 버튼 선택 3) 스마트폰의현재 위치로 기기 위치가 갱신됨 설정된 위치는 날씨 정보, 목적지 교통상황 안내 등 위치기반 편의 서비스 제공에 사용됩니다. ※ 헤이카카오 앱의 Kakao i 이용 시에는 실시간

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에 SENA 헬멧을 연결하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  "배터리 체크해 줘" 미디어 재생 "휴대폰에서 음악 틀어줘" "다음 곡" "노래 틀어줘" "SBS 파워 FM 라디오 틀어줘" ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.

  멜론계정에 로그인하지 않은 상태 거나 재생 가능한 이용권이 없을 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다.헤이카카오 앱에서 멜론을 로그인한 후, Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 재생 가능한 멜론 이용권을 구매해야 전곡을 들을 수 있습니다.멜론 전곡 듣기1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인하거나 멜론 앱 [내 정보 > 내이용권/결제정보 > 멜론 이용권 > 이용권 사용내역]에서 이용권 확인 및 구매

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기의 USB 포트는 어떻게 사용하는 건가요?

  기기 하단의 USB 포트에 USB 케이블을 연결하여 스마트폰의 배터리를 충전할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] 스마트폰 블루투스 설정에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  SENA 헬멧의 전원이 꺼진 상태에서 좌측 (+) 버튼과 가운데 버튼을 10초간 함께 누르면 "폰 페어링"이라는 안내 음성과 함께 헬멧 좌측의 LED가 푸른색과 빨간색으로 점멸합니다

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  •  iOS 스마트폰의단, 스마트폰에서 동일한 Wi-Fi 연결 시에도 문제가 지속될 경우에는 Wi-Fi 공유기 공장초기화 후 다시 연결해 주시기 바랍니다.. - 헤이카카오 앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제] 2) 다른 스마트폰에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보가

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱 또는 미니 스피커와 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 액세서리입니다.휴대폰)의 스피커로 출력 전환됩니다. - 연결된 마스터 기기의 스피커 설정 상태에서 미니링크의 스피커로 출력 전환됩니다.