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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 31건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

    확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리 메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 연결하는 것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를 여러 명이 함께 제어하고 싶다면, [초대하기] 기능을 이용해 보세요.초대하기는 [설정> 사용자 관리]를 통해 이용할 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    일정을 더 이상 사용하지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    <비활성화>각 일정 항목에 있는 스위치(토글 버튼)를 이용해 해당 일정을 비활성화할 수 있어요.<삭제>편집 기능을 이용해 선택한 일정을 삭제할 수 있어요.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    입차 정보는 무엇인가요?

    아파트를 연결하시면 등록하신 차량이 주차장에 있는지 혹은 출차한 상황인지 표기됩니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    확장서비스 아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요

    보유하신 기기의 제조사 고객센터를 이용해 주세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    로그아웃은 어떻게 하나요?

    [설정 > 계정 > 로그아웃]을 이용해 로그아웃 할 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    가족과 함께 쓰려면 어떻게 해야 하나요?

    사용자 초대 기능을 이용해 가족과 함께 쓸 수 있어요. [설정 > 사용자 관리]에서 확인해 주세요.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    방 순서를 바꾸고 싶어요

    공간편집 기능을 이용하여 변경할 수 있어요. [홈 > 관리 > (편집 버튼) > 공간 편집하기]

  • [카카오홈][일반][공통]

    집 밖에서도 사용 가능한가요?

    집 밖에서도 카카오홈 앱, 카카오톡 챗봇을 이용해 집안의 기기를 제어할 수 있습니다.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    기기 연결은 어떻게 하나요?

    해당 절차가 끝나면 카카오홈 앱을 다운로드 및 실행하여 [설정 > 확장서비스 관리] 기능을 이용해 연결 가능합니다.