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도움말 검색 결과 (총 309건)
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
마스터 권한과 작업자 권한은 무엇이 다른가요?정식 작업자 권한은 기본적으로 챗봇 관리자센터 작업자들에게 주어지는 권한이며, 대부분의 봇 설정 및 제작 기능을 가지고 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
인증블록 되묻기질문이 나온 뒤 버튼 클릭시 에러메시지가 발생합니다.주시기 바랍니다.이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 수정한 다음 배포하지 않은 경우(개발/운영 동일 앱)봇 수정 후 배포해야 운영채널에 반영됩니다.만약 연결된 앱이 TEST앱인
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
챗봇의 플러그인을 통해 로그인한 경우 자동로그인 상태가 얼마나 지속 되나요?자동 로그인은 사용자가 카카오톡 인앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입했을 때, 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 자동 로그인되게 하는 기능입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[머신러닝]머신러닝과 패턴발화가 어떻게 다른가요?예를 들어, '카페라떼 가격 궁금해' 라는 발화가 입력되었을 때, 패턴매칭으로는 '카페라떼가격궁금해', '아메리카노 금액 궁금해', '카페라떼 가격 궁금하다' 정도를 커버할 수 있는
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.[챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다. 2) 폴백블록 활용 사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
챗봇 & 상담원이 관여한 문의량 및 대화기록 확인이 가능한가요?상담원과 연결되기 전 유저와 챗봇이 나눈 대화의 상세 이력을 확인은 불가하나, 상담원 연결된 후의 기록이라면 채널관리자 센터 1:1 채팅 > 채팅 목록 에서 특정 유저가 챗봇 or
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.초기화 후 재설정 후 배포 필요)이 외 배포 히스토리 생성까지 만들어진 후 배포 에러가 발생한 경우 배포 히스토리에서 사유 및 에러코드를 확인 할 수 있습니다.이경우 네트워크 문제일
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
인증블록 되묻기 질문이 나오지 않고 읽음 처리도 되지 않습니다.확인하여 주시기 바랍니다.인증블록을 초기화 한 경우 연결된 블럭의 버튼도 삭제 후 재설정 해야합니다.이전에 인증블록 설정했다가 채널을 해제한 이력이 있을 경우 아래 사항 체크 후플러그인