도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  봇 응답을 "스킬데이터로 사용"으로 선택했더니 바로연결 버튼이 비활성화 되었습니다.

  봇 응답을 스킬데이터로 사용하는 경우, 바로연결 역시 JSON 포맷을 이용해 구현 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

  '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면사용 중일 경우, 챗봇은 등록한 질문과 유사한 질문에도 자동으로 응답합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  카드형 말풍선 예제 코드를 확인할 수 있을까요?

  카드형 말풍선의 스킬 예제는 도움말의 [스킬 개발 가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷]에서 BasicCard를 참고해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태일때 챗봇도 함께 사용 가능한가요?

  또한 1:1채팅 상태일때 챗봇을 이용하여 1:1채팅 상황을 강제 종료할 수  없습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  KVS(Kakao Voice Service)는 무엇인가요?

  KVS(Kakao Voice Service)는 카카오 인공지능 기술을 이용하여, 자사웹/앱 서비스에 AI 서비스를 제공할 수 있는 통합 서비스를 의미합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇에 연결된 카카오톡 채널을 연결해제했다가 다시 연결할 수 있나요?

  다만, 비즈인증을 받아 싱크로 연결되어있던 앱-채널 간 연결을 해제한 후 새로운 디벨로퍼스 앱에 연결하는 경우, 인증블록 설정을 새로 하신 후 배포해야 정상 이용이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  버튼의 가로배열과 세로배열은 어떻게 설정하는 건가요?

  예를 들어 카드형 혹은 커머스형 말풍선에서 1:1 비율의 이미지를 사용할 경우 가로배열, 2:1 비율의 이미지를 사용할 경우 세로배열로 설정됩니다.버튼 배열에 대한 좀 더 상세한 설명은 도움말 > 튜토리얼(챗봇) > 봇 응답 꾸미기 항목에 있는 말풍선 제작 스펙 정보를 확인해주세요. * 단, 아이템형 말풍선 단일형의 경우, 스킬

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛 정보를 수정하고 싶습니다.

  챗봇 월렛의 경우 챗봇을 통하여 카카오비즈니스에서 정보 수정이 어렵습니다.만약 카카오비즈니스 하위에 있는 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 카카오 디벨로퍼스 를 사용하고 계실 경우 통하여정보를 수정하시면 챗봇 월렛에도 변경된 정보 반영이 가능합니다.다만 챗봇만 운영하고 있어 1) 다른 상품을 통해 정보 수정이 어려운 경우나 2) 사업자번호 수정이 필요한 경우에는아래양식에 맞게 전달 주시면 정보를 수정하여 드리도록 하겠습니다.1.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  json코드가 잘못 되었나요?

  스킬 서버를 생성하고 실행하는 방법이나 JSON 포맷을 이용해 응답 템플릿을 구성하는 방법은 도움말을 통해 상세히 확인할 수 있습니다.따라서 JSON코드를 도움말과 비교하여 재점검 하여 주시기 바라며, 코드 이상이 아닐 경우 서버오류일 수 있어 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]머신러닝을 사용하고 있는데, 지식 베이스가 제대로 작동하지 않습니다.

  머신러닝과 지식을 동시에 이용하는 경우, 머신러닝의 발화 유사도 수준에 따라 인해 지식이 작동하지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.