도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][매장 권한]

  내 매장을 등록하려고 하는데 이미 카카오맵에 등록된 매장이라고 나와요.

  등록하려는 매장 조회시 이미 카카오맵에 등록된 매장으로 확인될 경우, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자)임을 증명할 수 있는 사업자등록증을 제출하면, 심사 후 이상 없을 시해당 매장의 관리자로 등록해 드립니다.매장이 심사대상 업종에 해당할 경우, 사업자등록증 외 업종별 필수제출서류를 함께 제출해야 합니다.업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리 이용가이드에서

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장을 등록하기 위해 필수로 입력해야 하는 정보는 무엇인가요?

  매장을 등록하려면 매장명, 주소, 전화번호, 업종은 필수로 입력해야 합니다.또한 음식점 업종일 경우, 메뉴와 가격 정보를 필수로 입력하도록 하고 있습니다.그 외에 매장의 영업시간,

• [카카오맵 매장관리][시작하기][장기 미사용]

  1년간 로그인하지 않아 매장 관리 권한이 회수되면 어떻게 되나요?

  수 있으며, 내 매장을 다시 등록하여 관리 권한을 요청할 수 있습니다.단, 카카오 서비스를 1년간 사용하지 않아 카카오계정이 휴면상태로 전환된 이후 4년이 지나도 카카오 서비스를 이용하지않을 경우, 카카오계정 휴면정책에 따라 카카오계정이 삭제됩니다.카카오계정이 삭제되었을 경우, 해당 카카오계정으로는 더 이상 카카오맵 매장관리 서비스를 이용할 수 없습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  매장주 인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는사업자정보를 함께 입력받고 있습니다.(이때 사업자정보가 이미 카카오비즈니스에 등록되어 있을 경우, 사업자등록번호만으로 간단히 조회하여 정보를 불러올 수 있습니다) 카카오맵 매장관리를 통해 매장의 사업자정보를 등록하여심사가 승인되면 카카오비즈니스에 해당 사업자정보가 등록되며, 카카오비즈니스에 포함된 다양한 서비스에서 해당 정보를 활용할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  카카오맵 매장관리 서비스는 어떤 서비스인가요?

  카카오맵 매장관리는 자신의 매장 정보를 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출할 수 있도록 직접 등록하고 관리하는 플랫폼 서비스입니다.카카오맵 매장관리에서는 매장의 이름, 위치, 전화번호뿐아니라 영업시간, 가격정보, 소식, 쿠폰정보 등을 등록할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장을 등록했는데, 내가 입력한 것과 정보가 달라요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있으며,다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도수정될 수 있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우, 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.또한 매장 등록 요청 심사에서 입력된 매장 정보 중 카카오의정책에 위배되는 부분이 확인될 경우, 심사를 진행하는 과정에서 매장 정보가 수정될 수 있으며,이에 대해서는 별도로 메시지를 통해 안내드리지 않고 심사가 완료되었을 때 등록 완료된매장 정보를 통해 확인하도록 하고 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

  매장에 연결된 채널 정보를 수정하고 싶어요

  채널명, 채널 프로필 사진 등 채널 관련 정보는 채널 관리자센터에서 수정할 수 있습니다.1. 매장 대시보드에서 소식/후기 버튼 아래 노출되는 채널 배너 클릭2.[카카오톡 채널] 화면에서 "채널 정보 변경하기" 버튼 클릭 → 채널 관리자센터 내 채널 대시보드로 이동3.채널 관리자센터 대시보드 및 좌측 메뉴에서 필요한 정보 수정 진행채널 관리자센터 관련 도움말은 카카오 고객센터 내 "카카오톡 채널 관리자" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장의 사업자정보를 변경하고 싶어요

  내 매장에 등록된 사업자정보는 카카오비즈니스 관리자센터에서 확인 및 수정할 수 있습니다.카카오비즈니스 서비스에 로그인사이드메뉴 '비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리'내 계정으로 등록된사업자정보 확인 > 우상단 '정보 수정하기' 버튼 클릭카카오비즈니스 관리자센터 관련 도움말은, 카카오 고객센터 내 "카카오비즈니스 관리자센터" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  매장정보 변경 신청을 취소할 수 있나요?

  매장의 주소나 업종을 수정했을 경우, 해당 변경 요청에 대한 심사가 시작되기 전까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었거나, 주소나 업종이 아닌 다른 정보를 변경했을경우, 취소가 불가능합니다.이 경우에는 매장정보 변경 내용이 반영된 이후 다시 정보 변경을 진행해 주시기 바랍니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

  내 매장을 삭제하고 싶어요.

  단, 매장을 삭제할 경우 해당 매장에 등록한 소식과 카카오맵 후기 답글이 모두 삭제되며, 이때 삭제된 정보는 이후에 동일한 매장을 다시 등록하더라도 복구되지 않습니다. - 모바일에서검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진변경되었기 때문인가요?매장 정보가 변경되었을 경우, 매장을 삭제하지 않고 직접 매장 정보를 수정할 수 있습니다.아래 내용을 참고해주세요.- 매장 관리 > 매장정보 변경 > 등록한 매장 정보를 변경할 수매장을 삭제하려는 이유가 혹시 다른 사람이 매장을 운영하게 되었기 때문인가요?