카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 22건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
마스터와 작업자의 권한 차이는 무엇인가요?지식 베이스의 마스터이며, 지식 베이스당 마스터는 1명만 존재할 수 있습니다.
-
[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스를 연결하려고 하는데 리스트에서 보이지 않습니다.[챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보]에서 연동할 수 있습니다.
-
[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
API 업로드 부분에서 헤더값 설정은 무엇인가요?API를 통하여 request 시, 헤더에 넣을 값입니다.
-
[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
지식 답변 글자수는 최대 몇 자인가요?지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글자수 제한이 달라집니다. - Landing URL 미설정 : 최대 1,000자 - Landing URL 설정 : 최대 400자
-
[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
개발 채널 봇과 운영 채널 봇의 차이가 무엇인가요?개발 채널 봇은 개발 채널에 연동된 봇이고, 운영 채널 봇은 운영 채널과 연동된 봇입니다. 또한, 봇에서 1회 이상의 배포를 했다면 지식 베이스에 운영 채널 봇에 연동됩니다.
-
[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
카테고리 생성이 불가합니다.카테고리가 중복일 경우, 카테고리 생성이 불가능 합니다.
-
[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
지식 등록은 어디서 하나요?최대 생성할수 있는 지식은 1만개 입니다. 1) '지식 추가'로 단건으로 업로드 가능합니다. 2) '지식 업로드'에서 CSV, XLSX 파일 업로드를 통하여 가능합니다. 3) '지식
-
[지식 관리자센터][기타][기타]
탈퇴가 불가합니다.탈퇴자가 마스터인 경우 마스터 위임을 해야만 탈퇴 가능합니다.
-
[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
챗봇에서 지식 베이스 기능을 쓰고 싶은데 지식 파일은 어디서 업로드하나요?[챗봇 관리자센터 > 봇상세 > 설정 > 지식 베이스 정보]에서 지식 베이스가 연동 되었는지 확인해 주세요. 2.
-
[지식 관리자센터][지식 베이스][관리자 및 권한]
관리자 탭에서 미가입 사용자로 확인됩니다.'카카오비즈니스'에 가입하지 않은 사용자 입니다. '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스(ex.