도움말 검색 결과

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스가 무엇인가요?

  카드영수증 서비스란, 카드 이용 시 승인 알림과 승인 내역을 알림톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.약관 동의 절차를 통해 한번에 바로 카드사 연결이 가능하며 일/월 합계 금액 및 카드별 사용 금액을 한눈에 확인할 수 있는 서비스 입니다.

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

  카드사의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 수 없습니다.카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드사의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드사를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 등록이 되지 않습니다.

  카드사의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.카드사의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드사의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드사 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드사의 약관 확인 및 카드사 고객센터를 통한

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  지원되는 카드가 궁금합니다.

  카드영수증 서비스에서 지원하는 카드의 종류는 아래와 같습니다. 1. 지원 카드 종류 - 신용카드, 체크카드 2.지원 카드사 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC

• [카드영수증][결제내역확인]

  PC나 태블릿에서 카드 영수증 메시지를 확인할 수 있나요?

  태블릿은 카드 영수증 메시지 수신 시 메시지 하단의 버튼을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 세부내역 확인이 가능하나 보다 편리한 이용을 위해서는 주 사용 모바일 기기의 카카오톡 모바일앱을통해 이용해 주시길 권장 드립니다.

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드를 재발급 받았다면 재가입이 필요한가요?

  카드 재발급 시 기존에 선택하신 알림 서비스에 변경이 없다면 추가적인 해지>재가입 절차 없이 이용이 가능하나 재발급 시 알림 서비스 등의 기존과 상이한 옵션이 선택되는 경우 카드영수증수신이 되지 않을 수 있으며 서비스 재 사용을 위한 해지 > 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭> 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청 취소하기 (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 카드사 선택 후 신청하기

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드영수증을 신청해도 종이 영수증이 제공되나요?

  카드영수증 서비스를 이용해도 종이 영수증이 함께 제공됩니다. 추후 고객님의 의사에 따라 종이 영수증을 출력하지 않는 기능을 제공하는 것을 검토하고 있습니다.

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드 없이도 영수증 서비스 가입이 가능한가요?

  보유 카드가 없더라도 카드영수증 서비스 가입은 가능하나 카드 발급 후 ' 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > '신청 관리'를 통해 카드영수증을 받을카드를 연결해 주셔야 합니다.

• [카드영수증][해지]

  카드사 연결 후 알림을 다시 안받을 수 있나요?

  '알림'만 변경은 어려우며 해당 카드의 영수증 서비스 내 카드 연동을 취소 후 알림 방식 변경이 가능합니다.카드영수증 서비스 신청을 취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 수 있으나일부 카드사의 경우 문자가 아닌 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 수 있으므로 카드영수증 해지 전 카드사를 통해 알림 방법을 미리 문의 후 취소하시길 권장 드립니다. ■ 카드영수증알림 안받기 - 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청 취소하기

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  가족카드나 법인카드도 사용할수 있나요?

  법인 카드는 등록이 불가하며, 가족 카드는 카드사 별 가입 여부가 달라 '명의자 본인'에 한하여 등록 가능하거나 혹은 등록이 불가 합니다.사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드사의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.