도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]

  [딜러사를 통해 서비스를 하는 이용기관] 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?

  딜러사를 통해 서비스를 하는 이용기관은 딜러사에서 계약 정보를 등록해야 합니다. 딜러사에 계약정보 생성을 요청하시면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

  계약정보에 과도한 트래픽이 발생하는 것을 방지하기 위해 캐시가 적용되어 있습니다.따라서 계약정보 등록이나 수정 시, 실제 서비스에 적용되는데까지 시간이 소요될 수 있습니다..- 이용기관의 운영 IP  정보를 등록했으나 등록된 IP로 API 호출이 되지 않음- 이용기관의 고객센터 정보를 변경했으나 인증 요청 화면에서 이전 고객센터 정보가 노출됨- 파트너채널 정보를 변경했으나 이전에 등록된 채널로 요청됨

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보를 삭제하고 싶어요

  이미 등록된 계약정보는 삭제할 수 없습니다.만약 정보를 잘못 등록한 경우, 새로운 Settle ID를 추가하여 다시 상품을 등록할 수 있습니다.(잘못 등록한 상품을 사용하여 과금이 되지 않도록, 계약 시작일 이후 '이용정지'로 상태를 변경해 주세요.)계약 기간이 시작된 후에는 계약 기간 연장만 가능합니다.계약기간을 잘못 설정한   - 계약기간을 실제 계약기간보다 길게 등록한 경우, 실제 계약 종료일에 이용정지로 상태를 변경해 주세요.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

  기관명의 '이용중 계약수' 항목은 무엇인가요?

  해당 기관에서 상품 계약 상태가 '이용 중'인 계약의 합계가 표시됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  회원가입은 어떻게 하나요?

  카카오계정 정보로 로그인하신 후 약관 동의 및 통합 회원 정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다. 기존에 카카오비즈니스 통합회원에 가입된 상태라면 지갑파트너센터 이용 약관만 동의해주시면 가입이 완료됩니다.만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 주세요. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

  기관 정보를 수정하고 싶어요.

  기관 목록에서 '상세' 버튼을 클릭하여 기관 정보를 확인할 수 있으며, 하단의 '정보 수정하기' 버튼을 클릭하여 정보를 수정할 수 있습니다. .* 직계약 이용기관의 경우, 카카오 담당자에게 정보 수정을 요청해주세요.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  지갑파트너센터란 무엇인가요?

  지갑파트너센터는 카카오톡 지갑 서비스를 이용하는 딜러사와 이용기관이 이용기관 관리, 상품계약 관리, 서비스 이용 통계 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 서비스를 제공합니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  지갑파트너센터를 탈퇴하려고 하는데 탈퇴가 불가하다고 해요

  .- 이용기관 회원 중 관리자   ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  .- 딜러사 회원 중 관리자  '이용중/ 이용 대기중'인 딜러 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다. 유효한 딜러 계약이 없더라도, 딜러사 하위 이용기관 중 ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  카카오톡 전자문서 서비스란 무엇인가요?

  카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다.카카오는정부로부터 안전성을 인증받은 공인전자문서중계자로 공인전자주소를 이용한 문서 발송을 지원하며, 이를 통해 문서 송수신 및 열람에 대한 유통정보가 전담기관에 안전하게 등록될 수 있도록

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  Settle ID가 무엇인가요?

  Settle ID는 이용기관이 가질 수 있는 최소 정산단위 입니다.서비스나 정산담당자가 다르거나 사용량을 구분하고자 하는 경우, Settle ID를 추가하여 사용할 수 있습니다.