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도움말 검색 결과 (총 185건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 해외에서 이용할 수 있나요?

    카카오뮤직은 음원 저작권 등의 문제로 국내에서만 이용이 가능한 서비스로 해외에서는 이용이 불가합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

    . ■ 무제한 듣기 이용권 무제한 듣기 이용권은 중복구매가 불가합니다. 추가로 듣기 상품 구매시에는 현재 이용 듣기 상품이 종료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    구매한 음악은 이용기간이 있나요?

    구매한 음악은 BGM 상품으로, 카카오뮤직을 통해 듣기가 가능하며 친구들과 함께 감상할 수 있습니다. 단, 권리사 및 유통사 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 수 있습니다. 구매하신 음원이 정상적으로 재생되지 않을 경우, 1:1 문의하기 통해 문의주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

    카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요

  • [카카오뮤직][선물][안드로이드]

    해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

    카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    네, 이용하실 수 있습니다. 카카오 계정 기반의 서비스므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.단, 선물하기/함께듣기 이용시에 메시지가 카카오톡으로 전송되기 때문에, 카카오톡이 아닌 카카오스토리에서 계정을 만드신 경우에는 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    네, 이용하실 수 있습니다. 카카오 계정 기반의 서비스므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.단, 선물하기/함께듣기 이용시에 메시지가 카카오톡으로 전송되기 때문에, 카카오톡이 아닌 카카오스토리에서 계정을 만드신 경우에는 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    선물받은 이용권과 상품권은 어떻게 사용하나요?

    [선물받기] 버튼을 클릭해 선물 받은 이용권을 사용할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

    권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

    권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.