본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 스마트에U+원내비가 설치되어 사용 불가라고 나옵니다.

    기존U+원내비앱을 업데이트 하시거나, 구글play스토어, One스토어에서”U+카카오내비"를 검색하여 설치 하시면U+이용자는 데이터 요금 걱정없이 무료로 내비서비스를 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    길안내 음성이 나오지 않아요.

    주행 중 방면정보, 과속 방지턱 등의 음성이 안내되지 않는다면 음성 제외 옵션이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.해당 제외 옵션이 활성화되어 있다면 카카오내비 주행 중 안내 음성이아래의 방법을 통해 확인 부탁드립니다.▶ 음성 제외 옵션 수정 방법- 메인화면 우측 하단 더보기> 길안내 설정> 음성 안내 옵션방면 정보 안내 음성 제외, 과속 방지턱 안내 음성 제외*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다. 옵션이 활성화되어 있으면 주행 중 해당 음성이 안내되지 않습니다.길안내 시작> 주행 화면> 우측 하단(≡)> 주행설정(톱니바퀴 모양)> 음량만약, 차량과 단말기를 블루투스로 연결하여 음성 안내를 받고 계시다면 블루투스를 연결하지 않은 상태에서 휴대스피커로 음성이 나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상 경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은 것

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로 재탐색을 하므로 데이터 사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 참고 부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지 주행 시 : 경로 약 40~50Kb + JC확대 이미지 (10개 내외) 150kb = 약 200~250kb- 메인화면에서 실시간 교통정보이용한 시간 및 거리 확인 : 60 byte정확한 데이터 사용량의 확인을원하실 경우, 번거로우시겠지만 사용하시는 휴대기기의 환경설정에서 확인을 부탁드립니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오톡을 탈퇴하면 연동된 카카오내비도 이용할 수 없나요?

    카카오내비는 카카오 계정으로 연동되기 때문에 카카오톡을 삭제 하거나 탈퇴 하셔도 이용하실 수 있습니다.하지만 ‘카카오 계정’을 탈퇴하시면 카카오 내비를 이용하실 수 없으니 주의해주세요

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비 사용 중 잘못된 정보를 안내하여 피해가 발생하였어요.

    내비게이션을 사용하시는것은 의무가 아니라 고객님의 선택사항고, 내비는 실제 교통상황과 다를수 있으며 발생한 피해에 대한 보상은 따로 해드리지 않는점 참고 부탁드리겠습니다. 모든 내비게이션이 마찬가지로 100%실시간으로 정보가 업데이트 될 수는 없기 때문에 실제 도로 상황과 안내가 다를 수 있습니다.카카오내비 앱 실행 시 초기화면에서 확인하실 수 있듯이실제 도로 상황과 안내가 다를 경우 도로상황과 신호체계, 교통법규를 준수하여 주행을 해주시기 바란다는 안내를 드리고 있으며, 서비스 이용 약관에서 실제 도로의 상황과 다르게 주행을

  • [카카오내비][이용 방법]

    메인 화면을 리스트로 바꾸고 싶어요.

    벌집뷰, 목록뷰, 지도뷰 중 원하는 방식으로 설정하실 수 있습니다.하지만 저장된 장소가 1000개 이상일 경우 원활한 서비스를 위해 강제로 리스트 화면으로 전환되니 벌집 화면으로 이용하고자*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] U+내비iOS사용자입니다. U+카카오내비를 어떻게 사용하나요?

    iOS사용자는U+카카오내비서비스가 제공되지 않습니다.앱스토어에서“카카오내비”를다운로드하여 사용하시는 것을권장드리며,카카오내비를 이용할 때에도U+이용자는 데이터 요금 걱정없이 무료로

  • [카카오내비][이용 방법]

    폴더가 사라지고 벌집이 모두 섞여 있어요.

    태그명'를 터치해 주세요.태그 내에 저장되어 있는 장소들을 확인하실 수 있습니다.마지막으로 ‘내 장소 전체’ 태그는 지금까지 '김기사'에서 저장한 모든 벌집들을 한 곳에 모아둔 것입니다이용에 혼선이 없으시길 바라며, 앞으로도 애용 부탁 드립니다.*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 사용하면 발열이 심해지나요?

    다만 장시간 이용 시 자연스럽게 온도가 높아질 수는 있습니다. 그럴 경우에는 잠시 지도 모드를 사용해주셨다가 온도가 떨어지면 AR 모드를 사용해주세요.

  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집은 몇개까지 등록 가능한가요?

    벌집 등록 갯수는 제한을 두지 않습니다.하지만 원활한 서비스 제공을 위해 벌집을 1000개 이상 등록한 경우 강제로 리스트 화면으로 전환되니 벌집 화면으로 이용하고자 하시는 경우 저장된