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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    .▶ GPS 현 위치 조정① GPS 수신 모듈이 내장된 단말기인지 여부 확인② GPS 수신이 원활한 장소는 아닌지 확인(ex, 실내, 지하, 고층 건물, 터널 등)③ 단말기 전원을완전히 껐다 다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제 수 있으니 사용하시는 단말기 환경설정에서 카카오내비 캐시 삭제로 원활한 이용 부탁드립니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비를 재설치하였더니 설정 정보가 모두 사라졌어요.

    카카오내비에서는 로그아웃이나 앱 삭제 후 재설치 할 경우, 모든 환경설정 정보가 초기화되었던 점을 개선하였습니다.최신 업데이트 버전으로 설치하시면, 로그아웃 또는 재설치에도 설정정보

  • [카카오내비][이용 방법]

    벌집을 예쁘게 꾸미고 싶어요

    상세 정보 화면에서 지도 위 [장소수정] 버튼을 눌러주신 후, 벌집의 색상, 명칭, 전화번호를 수정하고 태그를 추가한 다음 하단의 [등록하기] 버튼을 눌러주세요.*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    주행 화면에서 지도가 제대로 표시되지 않아요.

    지도가 제대로 표시되지 않을 경우, 아래와 같은 방법으로 카카오내비를 이용해 주시기 바랍니다.1. 더보기 탭으로 이동.2. 지도다운로드 항목으로 이동.3.

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이안심경로는 어떤 경로인가요?

    카카오내비 3.44 버전부터 어린이보호구역(스쿨존)에서의 사고를 줄이고자 어린이보호구역을 최대한 우회하는‘어린이안심’ 경로를 제공합니다. (ios의 경우 3.43버전 이후)

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 이 무엇인가요?

    AR(증강현실)은 현실에 기반하여 정보를 추가 제공하는 기술로 실제 도로 위에 길안내 UI가 합쳐져 눈앞에 보이는 도로 기반으로 이동 경로를 제공받으실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 서비스 제휴사는 어디인가요?

    U+카카오내비는 카카오모빌리티와 제휴를 통해 서비스를 제공하고 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이보호구역을 아예 통과하지 않게 안내받고 싶습니다

    또한 도로 통제 등 유고 정보로 인해 불가피하게 어린이보호구역을 통과할 수 있습니다. ※ (안드로이드) 카카오내비 3.44 버전부터 /(iOS) 카카오내비 3.43버전부터

  • [카카오내비][이용 방법]

    앱에서 카메라, 마이크 권한을 받는 이유가 뭔가요?

    카카오내비에 ‘블랙박스 녹화’기능이 있기 때문에 앱 설치 시 카메라, 마이크 권한을 필요로 하게 됩니다.블랙박스 녹화 이외의 목적과 용도로 사용되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto 지원 차량 것은 어디서 확인하나요?

    Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서 확인할 수 있습니다.