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도움말 검색 결과 (총 1,031건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

    프로필에서 거는 방법1) 친구 목록에서 상대방의 프로필을 엽니다.2) 프로필 화면 하단에서 '보이스톡' , '페이스톡' 버튼을 누릅니다.2.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅방 알림을 끄고 싶어요.

    오픈채팅방 > 우측 상단 메뉴[≣] > 우측 하단 '알림 버튼' 선택3) 대규모 오픈채팅방일 경우, 채팅방 최초 진입 시 하단에 노출되는 알림 끄기 버튼 선택 (100명 이상 참여 중

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅방 알림을 끄고 싶어요.

    오픈채팅방 > 우측 상단 메뉴[≣] > 우측 하단 '알림 버튼' 선택3) 대규모 오픈채팅방일 경우, 채팅방 최초 진입 시 하단에 노출되는 알림 끄기 버튼 선택 (100명 이상 참여 중

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

    채팅방 서랍 > 사진,동영상에 표시된 용량은, 로컬 데이터를 기반으로 채팅방에 있는 사진, 동영상 및 기타 필수 정보를 포함하여 폴더 사이즈를 표기하고 있기 때문에 단순히 미디어 용량의