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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장정보에는 어떤 정보가 필요한가요?

  카카오맵 매장 정보 등록 및 확인을 위해서는 매장명, 주소, 전화번호, 업종 카테고리, 사업자등록증 및 기타 증빙 자료가 필요합니다.기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.기존 매장에 관리자가 없거나 신규 매장정보를 등록하는 경우, 매장정보를 수정하거나 새로 입력하고 서류를 제출해주세요. ✔️ 기타 증빙 자료 · 의료, 법률, 부동산, 결혼중개업, 운송제출서류 확인하기> · 사업자등록증 내 업체명(상호), 주소, 업종(종목)과 매장명, 주소, 업종이 다른 경우, 매장정보를 확인할 수 있는 증빙자료를 제출해야합니다. - 매장명 :/관리하고 있음을 증빙할 수 있는 서류, 부동산 임대/입점 계약서 등 - 업종 : 매장에서 판매/제공하는 상품이나 서비스를 확인할 수 있는 서류 형태의 자료 · 기타증빙자료에 개인정보

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  상품에서 설정한 부가정보 입력옵션 관련해서 예약자가 입력한 부가정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

  예약번호를 클릭하면 확인가능한 [예약상세 팝업 > 부가정보 탭 > 입력형 부가정보 항목] 에서 확인 하시거나, 엑셀 다운로드 시 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  선택한 매장의 정보를 바꾸고 싶은데 변경이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

  기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.기존 매장의 정보가 변경되었다면 카카오맵 매장관리에서 수정할 수 있습니다. 관리자가 없거나 신규 매장정보를 등록하는 경우, 매장정보를 수정하거나 새로 입력이 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사는 완료되었는데 여전히 '심사중' 으로 노출됩니다.

  매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되며, 예약하기 입점심사중에는 미리 장소정보와 상품정보를 등록하실 수 있습니다.이때, 매장등록/수정 심사는 완료되었으므로 매장정보를 다시 입력하실 필요는 없습니다.

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  톡보내기가 무엇인가요?

  예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

  예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는

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  카카오맵 매장 심사가 완료되었는데 '매장인증필요' 라고 뜹니다.

  카카오맵 매장의 정보에 대한 심사는 완료 되었지만, 사업자등록번호 등 사업자정보에 대한 확인이 미완료 된 상태로 매장이 등록된 경우입니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.

  매장정보 수정 또는 신규 입력시, 카카오맵 매장관리에서 매장에 대한 심사를 먼저 진행합니다.매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.

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  카카오맵 매장은 어떤 매장을 선택할 수 있나요?

  각 매장의 상태에 따라 선택 및 추가 정보를 확인하여 예약하기에 입점할 수 있으며, 매장심사가 필요한 경우 매장 심사 후 예약하기 입점심사가 진행됩니다. ✔️ 매장의 상태 - 매장인증완료선택 후 해당 매장정보 그대로 예약하기 입점심사를 진행합니다. - 매장인증필요 : 내 계정으로 관리중인 매장이나 인증이 완료되지 않은 매장입니다.심사중인 정보를 변경하지 않고 그대로 예약하기에 입점신청 후 매장에서 심사가 완료되면 이어서 입점심사를 진행합니다. - 관리자 교체 필요 : 다른 사람이 관리중인 매장입니다.다른 매장을 선택하거나 등록이 완료 된 후 선택해주세요. - 관리중인 매장이 있지만 조회한 사업자등록번호와 다른 사업자정보를 가지고 있다면 목록에 조회되지 않습니다. ✔️ 신규 매장등록 - 매장 조회시 원하는 매장/장소가 조회되지 않은 경우, 새로운 매장정보를 등록하여 매장관리에 등록할 수 있습니다. - 매장명, 주소, 전화번호, 업종 카테고리, 사업자등록증

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  톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

  예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.