도움말 검색 결과

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  네트워크 연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 콘텐츠를 다운로드 하신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?

  카카오페이지에서 제공되는 콘텐츠는 썸네일이나 타이틀을 눌러 바로 감상하는 방식과 다운로드 버튼을 눌러 기기에 콘텐츠를 저장하는 두 가지 방식으로 이용이 가능합니다.따라서 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 콘텐츠를 다운로드 하신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.※ 대여로 구매하신 콘텐츠의 경우

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  .* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  재다운로드 후 열람 ② 콘텐츠 용량 삭제 및 재다운로드 안내- 카카오페이지> 우측 하단 보관함> 다운로드> 편집 문제가 발생하는 해당 회차 선택> 선택한 항목 삭제 이 경우 해당 콘텐츠 정보를다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠라 하더라도 다운로드를 하지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  해외에서도 카카오페이지 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

  카카오페이지에서 제공하는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 국내에서만 이용이 가능합니다.구매하신 콘텐츠가 있더라도 해외에서는 서비스 접근이 불가한 점 유의 부탁 드립니다.※ 단, 다운로드한콘텐츠는 해외에서도 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  고객님이 기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의활용을 제한하기 위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록 제한되어 있으니 유의하시기 바라며,아래 경로를 통해 기기 등록 관리를 직접 확인 및 설정하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 리마인드 알림이 오나요?

  해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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  연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

  카카오페이지의 연령 인증은 고객님께서 가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지므로, 국내 이동 통신 사업자의 가입 정보를 필요로 합니다.해외 통신사에 가입하신 경우 해당정보로는 연령 인증을 받을 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.

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  콘텐츠가 수정되었었는데 업데이트 한 회차는 어떻게 볼 수 있나요?

  회차가 수정될 경우 아래의 경로를 통해 신규 회차로 다운로드하여 이용해주시길 바랍니다. -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제