도움말 검색 결과

• [스토리채널][기타][공통]

  채널 글을 백업하고 싶어요.

  채널 글 백업의 경우, 현재 PC버전에서만 제공되고 있으며 [ 스토리채널 > 정보 > 채널 글 백업] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  추천카드 영역은 무엇이며, 어떻게 노출되나요?

  추천카드 영역은 카카오스토리 웹과 앱 2.8.0버전 이상인 경우부터 확인할 수 있습니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?

  추천컨텐츠에 선정되려면 우선 채널이 선정 대기리스트에 올라와야 합니다. 별도로 신청하는 프로세스는 없으며, 아래 기준에 따라 선정될 수 있습니다. Q. 선정 대기리스트의 기준은 무엇인가요? 채널팀에서는 주기적으로 채널의 품질을 판단하여 품질점수를 관리하고 있으며, 아래의 경우에는 선정 대기리스트 후보가 되기 어렵습니다. 선정 대기리스트는 계속 변경될 수 있으며, 리스트 포함여부는 따로 알려드리지 않습니다. - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중인 경우 Q. 컨텐츠 선정 기준은 무엇인가요? 주제를 선정 후 해당 주제에 맞는 글을 선정 대기리스트의 채널글에서 선정합니다. 아래의 경우 컨텐츠 선정에서 제외될 가능성이 높으니 참고해주세요. - 링크만으로 구성된 글 - 사진/동영상 등이 모든 연령대가 소화하기에 부담스러운 글

• [스토리채널][기타][공통]

  기존 스토리플러스를 운영하고 있던 경우는 어떻게 되나요?

  아래 절차에 따라 스토리채널 서비스를 이용해보세요. 1. 스토리채널 웹(ch.kakao.com) 접속 2. 기존에 운영했던 카카오계정으로 로그인 3.스토리채널 관리자 정보 확인 5. 스토리채널 관리자로 운영 시작 4단계까지 완료된 이후에는 모바일에서 채널앱을 설치하여 글을 올리고 운영할 수 있습니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.

  프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2. 만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준) 3.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다. 4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)

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  주 계정으로 통합하여 운영하고 싶습니다.

  여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 이용하여 채널을 운영해주세요.

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  기존에 등록한 비즈계정은 어떻게 되나요?

  카카오에서 제공하는 비즈니스 서비스를 이용하려면 비즈계정 등록이 필요하므로, 필요시 사용하면 됩니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  기존 스토리플러스 운영자인 경우 스토리를 사용하는 계정으로 이관할 수 없나요?

  계정 이관은 불가능하므로 기존에 사용하시던 카카오스토리 계정을 매니저로 초대하여, 해당 매니저 계정으로 채널과 스토리를 동일하게 이용하세요. 

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  개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?

  스토리채널 서비스는 전자상거래법시행령 제11조의3에 명시된 바와 같이, 정보통신망법 제2조제1항제9호의 게시판을 운영하는 같은항 제3호의 정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며