본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?

    사용하시는 PC에 TV카드가 장착되어 있고 공중파나 케이블 라인이 TV 카드에 연결되어 있으시면 언제든 TV를 보실 수 있습니다.채널 관리는 'Alt + G'키를 누르신 후 자동 검색을 하신 후 이용하시면 됩니다. 이렇게 TV카드만 연결되어 있다면 간편하게 팟플레이어에서도 TV를 보실 수 있습니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?

    방송 생산자는 특정 시청자를 채팅 금지시킬 수 있고 또한 제재를 풀어줄 수도 있습니다. 이는 방송 생산자가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제인 경우에 한해 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 시 세금은 얼마이며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

    후원 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수 및 제세공과금(3.3%, 주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는플랫폼 수수를 제외하고 지급해 드립니다. 

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    카카오TV 영상에는 태그를 10개까지 입력할 수 있습니다. 태그를 입력하시면 시청자가 영상을 더욱 잘 발견할 수 있습니다. 시청자가 동영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    Mac OS에서 이용할 수 있나요?

    Mac OS용 팟플레이어는 제공하지 않고 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    콘텐츠가 규제 당했습니다. 규제 기준은 무엇인가요?

    - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의

  • [카카오TV][라이브 방송][규제]

    라이브방송 규제 기준은 어떻게 되나요?

    - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 재생 정보 표시는 어떻게 해제하나요?

    아래 내용을 참고하여 동영상 재생 정보 표시를 해제해 주시면 됩니다. 방송 화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '환경/언어/기타 > 재생 정보 표시 하기' 체크 해제

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다카카오 계정 관리에 진입해서 상단 "계정 이용" 메뉴를 클릭합니다.카카오 계정관리 >2. '연결된 서비스 관리' 하단에 있는 '카카오 서비스 전체보기' 선택3.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 좋습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.방송설정 방식을 선택합니다.이곳에서는 이전에 완료한 라이브의 정보를 복사해 다시 사용하거나,신규로 방송을 설정할 수 있도록 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.여기서는 신규방송 설정을방송 정보를 입력합니다.외부 인코더를 통해 방송할 내용을 방송하기에서 설정합니다.4.