본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,789건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

    현금영수증/카드매출전표가 제공되지 않는 포인트로 전액 결제한 주문의 경우 확인 할 수 없습니다. - 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증/카드매출전표를 확인할 수 없습니다.

    현금영수증/카드매출전표가 제공되지 않는 휴대폰결제 및 포인트로 전액 결제한 주문의 경우 확인 할 수 없습니다. - 현금영수증은 현금 결제수단(무통장입금, 카카오페이 머니)으로 주문한경우에만 확인할 수 있습니다. - 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. 단, 현금 및 카드 결제수단으로 주문한 경우에도 지속적으로 확인되지 않는다면 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다. 

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급이 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?

    OROR.ep의 현금영수증은 Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다. ▶ 현금영수증 발급이 가능하지 않은 결제신용/체크 카드(Credit/Debit Card) 2. iOS의 애플 앱 스토어 결제(Credit/Debit Card) 3. 통신사 결제(SKT/KT/LGU+) 4.PAYCO 포인트 결제(PAYCO에서 현금영수증 발급 가능) 5. 카카오페이 결제(google, apple, samsung)

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    <현금영수증 신청하는 방법>1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택.2. 현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택.    - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호   - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호3.현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    <현금영수증 신청하는 방법> 1. [주문서] 페이지에서 현금영수증 발급 선택. 2.현금영수증 발급을 원하는 종류를 선택. - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호 - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호 3.현금영수증 정보 저장을 체크하면 다음번 주문 시에도 저장된 정보로 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. ※ 현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. ※ 현금영수증 정보는 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 현금영수증 발행정보 관리에서 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드+ 휴대폰 + 현금영수증 + 기타) - 과세 매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계 - 면세 매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계 - 신용카드 : 신용카드 결제(카카오페이 카드, 신용카드 일반) - 현금영수증 : 현금성 결제 (카카오페이 머니) - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역) ※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    구글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 구글 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.다만 구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로확인해야하므로 신청하신 경우 발행하고 있습니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를 통해 요청 부탁드립니다.더불어 구글 해외결제건에 대해서는 현금영수증 발행이 불가합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시, 매출자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    조회기간을 선택하여 검색 하고, 월별, 일별, 건별 매출내역, 현금영수증 발행내역을 확인 및 엑셀 다운로드 할 수 있습니다. - 월별, 일별, 건별 매출내역은 결제수단 > 신용카드,*구매결정 기준- 현금영수증 발행내역은 현금결제수단(머니, 계좌이체) 주문이 제공됩니다. - 결제 시 판매점 명의로 발행되는 현금영수증 발행분은 현금영수증 발행내역 엑셀 다운로드를  [2024년 이전 주문] - 현금영수증은 결제 시점으로 발행되기 때문에 결제일을 기준으로 하며, 그 외 부가세신고자료 (신용카드, 휴대폰, 기타) 결제수단은 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대폰, 기타 금액과 일치하며,- 현금결제수단은 정산관리 > 정산내역 > 건별내역은(신용카드, 휴대폰, 기타) 결제수단도 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대폰, 기타

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    구독한 상품에 대한 결제 증빙 자료 확인은 [My 구독 > 결제정보] 에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매 시 사용하신 결제수단에 따라 신용카드 매출전표 또는현금영수증을 발급받으실 수 있습니다. ※단, 같이가치 플러스 정기기부상품은 현금영수증이 발행되지 않습니다. 기부금은 '기부금 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.https://cs.kakao.com

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

    매출로 잡힌 금액은 수수료를 제외하고 정산받은 금액이 아닌, 최종 결제금액 기준입니다. - 총 매출금액 : 과세 및 면세 매출금액의 합계 (= 과세 매출금액 + 면세 매출금액 = 신용카드+ 휴대폰 + 기타) - 과세 매출금액 : 매출 중 과세로 구분된 금액의 합계 - 면세 매출금액 : 매출 중 면세로 구분된 금액의 합계 - 신용카드 : 신용카드 결제 (카카오페이카드, 신용카드 일반) - 휴대폰 : 휴대폰 결제 - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역)※ 판매점 명의로 현금영수증 발행된 내역은 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드를 통해(현금영수증은 2024년 이전: 결제 시점 / 2024년 부터: 구매결정 시점에 발행됩니다.)※ 해당 자료의 매출기간은 구매확정 기준으로, 실제 정산일자와는 차이가 있습니다. ※ 해당

1 현재 페이지 2 3 4 5 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동