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도움말 검색 결과 (총 3,828건)

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  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    카카오웹툰에서 캐시 충전을 위해 사용할 수 있는 결제수단은 다음과 같습니다. • iOS 앱 : 애플 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com접속 후                     카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 신용카드, 휴대폰, 문화상품권, 해피머니상품권, 도서문화상품권 이용 가능o 단, 해외카드는 본인 확인을체크하는 인증 절차(국내카드는 ISP, 안심클릭 또는 공인인증 사용)가 없기에 도용 사고가 발생할 우려가 있어 현재 해외카드결제하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다. o  해외사용자의 경우, 국내에서 개통된 개인 명의의 휴대폰이 없을 경우 현재로서는 이용 가능한 캐시 충전 수단이 없는 점 양해 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    개인 파트너인데 가상계좌(현금)로 충전할 수 없나요?

    개인 파트너는 현재 신용카드 결제만 지원됩니다. 사업자 파트너는 신용카드와 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다.결제수단은 점차 다양한 수단이 추가될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소 후 언제 환불 받을 수 있나요?

    예약 취소 완료된 후, 자동으로 결제 환불 처리됩니다. 다만, 최초 결제수단으로 환불이 불가한 경우에는 환불적립금으로 적립됩니다.카카오페이(신용카드) : 7 영업일 이내 취소 카카오페이(체크카드) : 전체취소는 실시간 취소, 부분취소는 2 영업일 이내 취소 카카오페이(머니) : 실시간 취소 기타 카드결제(신용카드) : 3 영업일 이내 취소 기타 카드결제(체크카드) : 전체취소는 실시간 취소, 부분취소는 3 영업일 이내 취소

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드 등록이 되지 않습니다.

    자동결제카드 등록은 일반 신용카드만 가능하므로, 체크카드는 등록이 불가합니다.등록하려는 카드의 종류를 확인해주시기 바랍니다. ※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' 카드결제 시점에 은행의 점검 시간 영향을 받아 결제에 실패하므로 등록을 권장하지안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    거래명세서는 어떻게 발급받나요?

    신용카드결제하신 경우, 카드명세서는 아래 안내 방법에 따라 접속하시면 확인하실 수 있습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보]버튼  > [카드명세서] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼 > [카드명세서] 버튼카드매출전표 최하단의 [이메일 전송]을 통해 서비스외부로 발송시킬 수 있으니, 편리한 서비스 이용에 참고해 주세요.

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    외부 결제 수수가 뭔가요?

    주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수입니다. 

  • [카카오메이커스][이벤트][공통]

    구매후기 이벤트는 어떻게 참여하나요?

    (※카카오쇼핑 포인트는 메이커스에서 제품 주문시 현금처럼 사용이 가능합니다. 포인트 적립 금액과 사용 가능한 유효기간은 개별 메시지를 통하여 확인하실 수 있습니다.)

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    자동 결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동 결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다. ※ 하루<자동 결제 신용카드 등록하기>1. '비즈월렛 상세 > 결제 카드 관리 > + 카드 연결' 으로 연결 가능합니다. 2.위 카드 추가 내 설정할 카드가 등록되어 있지 않다면, '내 비즈월렛 > 내 결제 카드 > + 카드 등록' 으로 신규 카드 등록 가능합니다.※ 참고사항- 자동결제신용카드를 통해서만진행됩니다.- 월렛당 최대 3개까지 연결 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 결제 카드로 변경 가능합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동 결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다.2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다.※ 하루 자동결제되는<자동 결제 신용카드 등록하기>1. '비즈월렛 상세 > 결제 카드 관리 > + 카드 연결' 으로 연결 가능합니다.2.위 카드 추가 내 설정할 카드가 등록되어 있지 않다면, '내 비즈월렛 > 내 결제 카드 > + 카드 등록' 으로 신규 카드 등록 가능합니다.※ 참고사항- 자동결제신용카드를 통해서만진행됩니다.- 월렛당 최대 3개까지 연결 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 결제 카드로 변경 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료는 어떻게 부과되나요?

    결제수수 계산하기 정산관리 > 건별 정산내역 > 정산예정금액 [상세] - 상품주문번호 : 구매결정하여 정산 대상이 된 상품주문번호 - 주결제 수단 : 구매자가 결제한 주결제 수단- 수수율 : 결제한 주결제 수단의 수수율/액 - 주결제 금액 : 주결제 수단으로 결제한 금액 - 주결제 수수 : 주결제 수단으로 결제한 금액에 발생한 수수 - 포인트 결제금액: 포인트로 결제한 금액 - 포인트 결제 수수 : 포인트로 결제한 금액에 발생한 수수 - 결제금액 : 총 결제금액 (주결제 금액 + 포인트 결제금액) - 수수 : 총 수수(주결제 수수 + 포인트 결제 수수) - 정산예정금액 : 해당 상품주문번호의 정산예정금액 (결제금액 - 수수) ※ 원미만의 수수는 반올림되어 계산됩니다. ※ 상품, 배송비,추가배송비 등 모든 유형의 결제금액은 모두 동일하게 수수가 적용됩니다.