본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,818건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    핸드폰 소액결제는 할 수 없나요?

    현재 핸드폰 소액결제는 제공하지 않습니다.결제신용카드와 카카오페이(카드, 머니) 결제만 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    구매자가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

    구매자가 현금영수증을 미신청한 경우, '자진발급' 처리됩니다.(자진발급은 구매자가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.)따라서 모든 현금결제건은 구매자의 현금영수증 신청 유무에 상관 없이 부가세 신고내역의 현금영수증 항목에 포함되어 노출됩니다.현금영수증 발행내역은 부가세신고내역 > 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드 를 통해 확인 하실 수 있습니다.

  • [카카오메이커스][주문/결제][공통]

    현금영수증은 어떻게 신청하나요?

    카카오머니결제하신 경우, 결제하신 톡 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발급되고 있습니다.발급 이력은 아래의 메이커스 화면 또는 국세청 현금영수증 사이트에서도 확인하실 수 있습니다.*카카오톡 내: 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역> [주문 상세 보기] 버튼 > [현금영수증] 버튼*메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기] 버튼> [현금영수증] 버튼

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    구매할 때, 현금영수증 신청을 깜박했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    현금영수증 후속 발급은 국세청 홈페이지에서 가능합니다.1.구매내역 상세페이지 > [영수증 확인] 버튼 클릭>  개별 상품의 [현금 영수증] 버튼을 눌러, '자진발급 승인번호, 거래일자, 금액' 정보를 확인.2.국세청 현금영수증 홈페이지 >  조회/발급 메뉴 > 현금영수증 수정 > '자진발급분 소비자 등록' 메뉴를 통해 직접 등록.* 2024년부터 결제완료된 주문 건은 구매결정 후 48시간이내 현금영수증 정보가 국세청으로 전송됩니다.- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로 48시간 이내 현금영수증 발급- 변경(2024년 부터) : 구매결정일 기준으로 48시간

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    현금영수증 발급이 가능한가요?

    네, 현장 결제의 경우 현금결제 시 가능하며, 온라인에서 E쿠폰 사용 시에도 가능합니다. 단, 배달 사원에게 현금영수증 발행을 요청해 주시거나, 해당 가맹점으로 전화(주문결제 알림톡으로 매장 전화번호를 안내해 드림)하여현금영수증 발행 전화번호를 말씀해 주셔야 현금영수증처리된 내역은 국세청 현금영수증 사이트에서 확인하실 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    포인트를 사용한 결제건의 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

    현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    포인트를 사용한 결제건의 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

    현금영수증은 1원 이상 현금결제건에 대해 발급되며, 포인트 결제 금액은 제외됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시 판매점의 매출 기준일과 다릅니다.

    부가세 신고자료에서 현금영수증 외 매출 자료의 매출기간은 이용완료 기준으로, 실제 결제일자 및 정산일자와는 차이가 있습니다.부가세 신고자료에서 현금영수증 자료는 결제일 기준으로 집계되기 때문에 예약내역의 현금결제수단 결제금액이나, 국세청의 현금영수증 발행내역과 일치합니다.부가세 신고자료의 금액 대사가 필요하신 경우는 국세청의 현금영수증 발행내역과 차액여부 확인을 부탁드립니다.

  • [카카오웹툰][기타][공통]

    현금영수증 발급은 어떻게 신청하나요?

    현금영수증 발급에 필요한 정보는 '사이드 메뉴 > 캐시 내역 > 현금 영수증 발행 정보'에서 등록하실 수 있습니다.캐시 충전 시 등록한 정보현금영수증이 자동 발급되며 발급된 현금영수증은

  • [오아오아 에피][결제문의]

    작년 현금영수증 발행은 가능한가요?

    OROR.ep의 현금영수증은 결제일로부터 5일 이내 무기명 현금영수증으로 발행됩니다.발행된 무기명 현금영수증의 경우 당해연도 6월까지 전년도 발급분의 확인이 가능하니,1월 연말정산시기에 등록하지 못하셨을 경우 5월 확정 신고 기간 이전에 등록하시어 소득공제받으시길 바랍니다.ex) 2022년 1월 ~ 12월 결제분의 무기명 현금 영수증을 2023년 6월까지 확인