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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,818건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금으로 결제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오 예약하기에서는 현금결제수단으로 카카오페이 머니를 제공하고 있습니다. 카카오 예약하기 주문서에서 결제수단 선택 시 '카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급을 왜 별도로 고객센터에 요청해야 하나요?

    구글의 경우 현금결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 번거로우시겠지만 고객님께서 신청하신 경우 발급하고 있습니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    현금거래

    .✔︎ 심사가이드아래에 해당하는 현금 지급, 현금 거래 콘텐츠가 확인되는 경우 심사 불가(1)  정수기 렌탈, 휴대폰 구입, 보험 가입 등의 사은품으로 현금을 지급하는 행위(2) 게임포인트/게임 머니/게임 아이템을 현금으로 거래하는 행위(3) 불법 통장 현금 거래, 불법 현금 할인(4) 상품권 할인 거래 (상품권깡, 암거래 등)

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    정산내역 금액과 부가세 신고자료 금액이 다릅니다.

    결제대금 정산  - 결제수단 구분없이 '구매결정일' 기준으로 처리됩니다.2. 부가세 신고금액  - 결제수단에 따라 기간산정 기준일이 다릅니다.   ㄴ 현금결제수단(카카오페이머니, 계좌이체)은 2024년 이전:'결제일' 기준/ 2024년 부터: '구매결정일' 기준으로 처리됩니다.   ㄴ 현금성 외 결제수단(카카오페이카드, 일반신용카드, 휴대폰결제) 은 '구매결정일' 기준으로 처리됩니다.※ 해당 자료는 참고 용도로만 활용해주시고, 데이터 확인 후 부가세 신고를 진행해주시기

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 발행 기준이 궁금합니다.

    키워드광고 관리자센터에서는 개인광고주 무통장 입금 충전금에 대한 현금 영수증을 발행해 드리고 있습니다.발행된 현금 영수증은 아래 경로에서 확인 가능합니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 현금영수증 조회※ 참고사항- 현금영수증은 개인 광고주에 한하여 발급/조회 됩니다. - 키워드광고 현금영수증은 소진 기준이 아닌, 충전기준으로 발급됩니다.- 법인/개인사업자는 현금영수증 발행 대상이 아닙니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

    원스토어에서 결제현금영수증 발행이 가능한가요?

    원스토어로 결제하신 결제건의 현금영수증 발행은 원스토어로 문의주시길 부탁드립니다.