본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,818건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트 사용에 제한이 있나요?

    포인트는 톡체크아웃 결제현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 포인트 사용 금액에는 별도 제한이 없으며, 보유한 한도 내에서 자유롭게 사용 가능합니다. 단, 상품권 및 금액권 등의 경우, 상품 주문 시 포인트 결제가 제한됩니다.  

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    포인트 결제는 구매자가 톡체크아웃에서 제공하는 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수율 3.4%= 340 - 포인트 5,000 X 포인트 수수율 3.5% = 175 - 총 수수 = 340 + 175 = 515

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증은 언제 발행되나요?

    현금영수증은 무통장 입금 후 영업일 기준 2일 후 확인 가능합니다. 발행상태는 IF완료에서 국세청 등록된 뒤 '발행완료'로 변경됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    포인트 결제는 무엇인가요?

    포인트 결제는 구매자가 카카오톡 예약하기에서 예약 결제 시 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다. 포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수가 부과됩니다.예시) 총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수은 아래와 같이 515원 입니다. - 신용카드 10,000 X 수수율 3.4%= 340 - 포인트 5,000 X 포인트 수수율 3.5% = 175 - 총 수수 = 340 + 175 = 515

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 자진발급분은 어떻게 등록하나요?

    카카오비즈니스 회원 정보에 등록된 핸드폰번호가 유효하지 않을 경우 자진발급으로 처리됩니다.자진발급 시 발행정보에 010-000-1234 번호로 등록되면 국세청 사이트에 방문해서 현금영수증[자진발급 등록 경로]국세청홈택스 로그인 > 조회/발급 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 소비자 등록 > 승인번호, 거래일자, 금액 넣고 조회 및 등록 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

    포인트는 톡체크아웃에서 주문 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 1. [주문서] > [카카오페이 결제수단 선택] 2.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 발급 정보를 변경할 수 있나요?

    광고계정 마스터의 핸드폰번호를 기준으로 발행되며 핸드폰번호 변경 등으로 유효하지 않은 경우 자진 발급으로 처리됩니다.카카오비즈니스 > 내 정보에서 기본정보(전화번호)를 변경 하셨다면변경된 번호로 발행됩니다.※ 참고사항- 개인 광고계정은 마스터 권한 이전이 불가하며, 내 정보에는 타인의 핸드폰번호를 등록할 수 없습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    결제수단별 수수를 확인하고 싶습니다.

    [판매점정보 > 기본정보관리]에서 현재 판매점의 매출규모 및 수수(신용카드 기준)를 확인할 수 있습니다.매출규모 및 수수는 소상공인 카드 결제 수수 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다.서비스 이용수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수에서 결제수수율을 확인하실 수 있습니다.관리자센터에서표기되는 결제수수는 부가세 미포함금액 이며, 수수 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.건별 상세 수수는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 하실 수 있습니다.※ 카드 수수는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    파트너의 수수율은 어떻게 되나요?

    예약만 받은 경우 별도 수수 없이 무료로 이용이 가능하지만, 결제를 받는 경우 구매자의 결제 금액이 파트너에게 정산될 때 예약관리 수수가 부과됩니다. 카카오톡 예약하기 파트너의 수수율은 다음과 같습니다.수수율은 예약상세번호 단위로 이용완료 시점에 부과되고, 상점규모, 결제수단별로 부과됩니다.취소수수료가 발생하는 경우, 취소수수료금액에결제수단이 카카오페이카드, 일반카드인 경우,- 상점규모별 수수율 적용(부가세별도)2.결제수단이 카카오페이 머니, 카카오페이 포인트 인 경우,- 상점규모 구분없이 동일 수수율 적용 (부가세별도)※ 건별 상세 수수는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실파트너센터에서 표기되는 결제수수는 부가세 미포함금액 이며, 수수 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급 요청하기 위한 조건이 있나요?

    개인 명의로 적립금 지급 시, 원천징수와 현금 지급 처리를 위한 정산 정보(주민등록번호, 주소, 이메일, 계좌번호)가 수집됩니다.정보 입력 시 관련 동의를 구하고 있으며, 정산 정보오기재 또는 정보 제공 미동의 시 지급요청 진행이 불가합니다.