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[비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]
상담톡 활용 방법. ■ 복수의 상담원에 문의 배분 기능 ■ 문의자별 상담원 매핑하여 응대 히스토리 관리 ■ 상담 상태값 관리기능 ■ CRM 시스템과 연동하여 고객 정보 조회 ■ 재고관리 시스템과 연동
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[비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]
발신프로필 휴면 해제 방법휴면으로 전환 시 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용이 불가하며 카카오톡 채널 프로필은 정상적으로 사용이 가능합니다.