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• [톡체크아웃][포인트/찜]

  포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?

  포인트는 톡체크아웃에서 주문 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 1. [주문서] > [카카오페이 결제수단 선택] 2.

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

  톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 5월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 카카오페이 결제수단으로 결제 시 결제금액의 1% 가 포인트로 적립됩니다.※ 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든 제휴처에서

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

  .- 다양한 쇼핑몰의 구매 및 배송 정보 등을 모아서 관리하고, 리뷰 작성과 상품 문의도 쉽게 할 수 있습니다.- 쇼핑할 때마다 포인트가 적립되고, 적립한 포인트는 다양한 가맹점에서현금처럼 사용할 수 있습니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?

  톡체크아웃에서 사용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다. 1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 일반 카드(신용카드/체크카드) 4.휴대폰결제 5. 무통장입금 6. 카카오페이 포인트 ※ 상품 카테고리별로 사용 가능한 결제수단이 일부 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해 주세요.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  결제 시 카카오페이 카드 수단이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  외식 금액 상품권, 화장품 금액권 등 특정 브랜드 매장에서 사용 가능한 금액권의 경우, 상품 주문 시 결제수단이 제한됩니다.카카오페이 카드는 사용할 수 없으며, 그 외 모든 결제 수단(카카오페이 머니, 체크카드/신용카드, 휴대폰결제, 무통장입금)은 사용 가능합니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  해외 직배송 상품도 주문할 수 있나요?

  .- 해외 배송 상품은 관세청 통관을 위해 개인통관 고유부호를 입력해야 하고, 해당 정보는 판매자에게 제공됩니다..- 해외 배송 상품은 현금영수증이 발급되지 않습니다.- 해외 배송 상품은 발송처리일로부터 45일이 되면 자동으로 구매 결정 처리됩니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

  [구매내역 상세] > [영수증 확인] 버튼 클릭 > 개별 상품의 [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다. 단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다.

  카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택  [다른 카드 입력] 또는 [카드관리],  [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요. 

• [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

  취소 후, 언제 카드결제 취소가 되나요?

  카드결제로 진행한 주문은 취소/반품 승인이 완료된 이후, 자동으로 카드 승인취소 요청 처리됩니다. 단, 기존 결제수단으로 취소가 불가한 경우에는 환불적립금으로 자동 적립됩니다.결제수단 별 최종 취소 및 환불 소요일은 아래와 같습니다. ※ 환불적립금 안내 바로가기

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  카카오페이 결제수단을 추가하고 싶습니다.

  카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [카드 입력] 또는 [계좌 연결] '을 눌러 진행해주세요.