도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장을 등록했는데, 내가 입력한 것과 정보가 달라요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있으며,다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도수정될 수 있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우, 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.또한 매장 등록 요청 심사에서 입력된 매장 정보 중 카카오의정책에 위배되는 부분이 확인될 경우, 심사를 진행하는 과정에서 매장 정보가 수정될 수 있으며,이에 대해서는 별도로 메시지를 통해 안내드리지 않고 심사가 완료되었을 때 등록 완료된매장 정보를 통해 확인하도록 하고 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는 사업자정보를(이때 사업자정보가 이미 카카오비즈니스에 등록되어 있을 경우, 사업자등록번호만으로 간단히 조회하여 정보를 불러올 수 있습니다) 카카오맵 매장관리를 통해 매장의 사업자정보를 등록하여심사가 승인되면 카카오비즈니스에 해당 사업자정보가 등록되며, 카카오비즈니스에 포함된 다양한 서비스에서 해당 정보를 활용할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장을 등록하기 위해 필수로 입력해야 하는 정보는 무엇인가요?

  매장을 등록하려면 매장명, 주소, 전화번호, 업종은 필수로 입력해야 합니다.또한 음식점 업종일 경우, 메뉴와 가격 정보를 필수로 입력하도록 하고 있습니다.그 외에 매장의 영업시간,

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 내 매장 정보는 어디에 노출되나요?

  카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는 점

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  카카오맵 매장관리 서비스는 어떤 서비스인가요?

  카카오맵 매장관리는 자신의 매장 정보를 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출할 수 있도록 직접 등록하고 관리하는 플랫폼 서비스입니다.카카오맵 매장관리에서는 매장의 이름, 위치, 전화번호뿐아니라 영업시간, 가격정보, 소식, 쿠폰정보 등을 등록할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 카카오계정의 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할수 있습니다.카카오톡이나 연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인 할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 삭제]

  내 매장을 삭제하고 싶어요.

  단, 매장을 삭제할 경우 해당 매장에 등록한 소식과 카카오맵 후기 답글이 모두 삭제되며, 이때 삭제된 정보는 이후에 동일한 매장을 다시 등록하더라도 복구되지 않습니다. - 모바일에서매장을 삭제한 후, 카카오맵에서 아래와 같이 장소 삭제를 요청할 수 있습니다. - 모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업자등록증 첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭 - PC : 카카오맵에서 매장검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진매장 정보가 변경되었을 경우, 매장을 삭제하지 않고 직접 매장 정보를 수정할 수 있습니다.아래 내용을 참고해주세요.- 매장 관리 > 매장정보 변경 > 등록한 매장 정보를 변경할 수

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

  '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해주세요.이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인 할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해주세요.2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고싶으시다면,아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  카카오맵 매장관리에서 등록하신 매장 정보는 카카오의 정책에 따라 수정 또는 노출이 제한될 수 있으며,다양한 채널을 통해서 기존 정보에 대한 수정 요청이나 최신 정보가 인입되었을 경우에도있습니다.매장에 대한 수정/삭제가 발생했을 경우 카카오맵 매장관리 톡채널 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.사용자 제보나 제휴사 등 다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃콜을 진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃콜 시 반복적으로 전화 연결이 되지 않거나 실제 폐업이 확인되면, 매장 정보를

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  카카오맵 매장관리 서비스에서 탈퇴하면 내 매장이 카카오맵에서 삭제되나요?

  탈퇴할 경우 등록한 매장에 대한 관리 권한만 회수됩니다.카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록되어 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출되던 매장 정보는, 탈퇴 이후에도 계속 카카오 서비스에모바일 : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진PC : 카카오맵에서 매장 검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소