본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 210건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산서를 카카오에게 발행해야 하나요?

    세금계산서는 카카오가 수수 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 이용가능 연령을 설정하면 예약 시 어떤 영향을 미치나요?

    설정한 이용가능 연령 정보는 상품페이지 상단에 "이용연령" 정보로 노출됩니다.단, 시간예약형의 경우만 해당 정보를 상품페이지에 별도로 노출하지 않습니다.이용 연령 제한을 설정하는 경우

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약취소는 어떤 상태인가요?

    만일 결제금액이 있었다면 예약을 취소하고 예약자에게 결제대금을 환불한 상태입니다. 취소수수료가 결제금액보다 더 큰 경우 취소는 가능하나 구매자에게 환불할 금액은 없게 됩니다. 취소할 수 없는데 취소하는 경우, 취소수수료 규정과 다르게 취소하는 경우, 이용완료 후 취소, 부분취소가 불가한 예약 (쿠폰사용, 고정 n개 혹은 n배수 수량제한이 있는 경우, 최소수량을 이용완료 하지 않은 경우)을 부분취소 하는 경우에는 예약상세 팝업에서 '직권취소'임을 추가로 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    구매자가 취소할 수 없는 예약을 취소처리할 수 있나요?

    취소불가 예약건 이거나 취소가능기한이 지난 경우, 수수율 조정이 필요한 경우 '조정 후 취소' 탭에서 취소 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

    상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,대표이미지, 썸네일이미지, 이용가능연령, 상품상세설명, , 이용안내, 유의사항, 키워드태그, 입장안내, 부가정보, 취소환불안내

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오톡 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,대표이미지, 썸네일이미지, 이용가능연령, 상품상세설명, , 이용안내, 유의사항, 키워드태그, 입장안내, 부가정보, 취소환불안내

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (연동업체) 등록한 수수규정이 없다면 어떻게 되나요?

    [숙소] [티켓] 상시형 티켓 - 이용종료 전까지 전액환불취소 가능 날짜형 티켓 - 이용시작일 전까지 전액환불취소 가능 시간형 티켓 - 이용시작일 전까지 전액환불취소 가능 * 미사용티켓은 이용종료일 익일 전액자동취소 처리

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '무료 예약' 유형은 무엇인가요?

    서비스 이용 시, 별도 결제를 하지 않는 상품입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

    구매자의 결제금액과 기타 판매자의 공제금액들을 합산하여 최종 지급 예정 또는 완료된 정산 금액을 조회할 수 있습니다.세금계산서 발행내역 수수에 대해 판매자에게 발행된 세금계산서 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다.