카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 114건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[소식/차단] 특정 이용자가 저를 선 차단한 후, 댓글에 멘션을 걸어서 비방/욕설을 합니다. 어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[소식/차단] 특정 이용자가 저를 선 차단한 후, 댓글에 멘션을 걸어서 비방/욕설을 합니다. 어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[스토어] 스토어는 어떤 기능인가요?전곡 듣기 이용권을 사용하면 별도 구매 과정 없이 스토어에서 곡을 편리하게 감상할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[스토어] 스토어는 어떤 기능인가요?전곡 듣기 이용권을 사용하면 별도 구매 과정 없이 스토어에서 곡을 편리하게 감상할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
휴면 계정의 기준은 무엇인가요?카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로
-
[카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]
휴면 계정의 기준은 무엇인가요?카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[선물하기] 곡 선물하기 중 친구 보유곡 확인은 무엇인가요?선물할 곡명과 친구가 동일한 곡을 보유할 경우, 해당 정보를 확인하실 수 있습니다. 같은 곡이지만 앨범이 다른 음원을 중복으로 선물하는 것을 방지하기 위한 기능입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[선물하기] 곡 선물하기 중 친구 보유곡 확인은 무엇인가요?선물할 곡명과 친구가 동일한 곡을 보유할 경우, 해당 정보를 확인하실 수 있습니다. 같은 곡이지만 앨범이 다른 음원을 중복으로 선물하는 것을 방지하기 위한 기능입니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다. 라고 표시됩니다.하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.따라서 동시 스트리밍 재생 시에는 “
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다. 라고 표시됩니다.하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.