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• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.

  19세 미만 청소년 이용불가 컨텐츠로 본인의 휴대폰으로 성인인증이 필요합니다. 19표시 곡 선택 시 인증 알림 창이 나타나며, 아래의 인증 절차로 진행하시면 됩니다. [휴대폰 성인인증 방법]19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  구매한 음악은 이용기간이 있나요?

  구매한 음악은 BGM 상품으로, 카카오뮤직을 통해 듣기가 가능하며 친구들과 함께 감상할 수 있습니다. 단, 권리사 및 유통사 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 수 있습니다. 구매하신 음원이 정상적으로 재생되지 않을 경우, 1:1 문의하기 통해 문의주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

  . ■ 무제한 듣기 이용권 무제한 듣기 이용권은 중복구매가 불가합니다. 추가로 듣기 상품 구매시에는 현재 이용중인 듣기 상품이 종료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 해외에서 이용할 수 있나요?

  카카오뮤직은 음원 저작권 등의 문제로 국내에서만 이용이 가능한 서비스로 해외에서는 이용이 불가합니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

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  서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

  [더보기 > 계정 정보 > 서비스 탈퇴] 에서 카카오뮤직을 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된기존 정보(댓글,친구,좋아요) 복구가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.

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  [일반] SD카드 캐싱 설정은 어떤 용도인가요?

  디바이스에 삽입된 SD카드에 음원을 캐싱하는 기능으로 기기 내 저장 공간을 절약할 수 있습니다. SD카드가 삽입되지 않을 경우, 해당 기능은 사용할 수 없습니다.