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도움말 검색 결과 (총 599건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 이용권을 구매 또는 선물하고 싶어요.

    톡서랍 이용권은 선물하기를 통해 구매하실 수 있습니다. 카카오톡 > 선물하기에서 톡서랍을 검색하시거나 톡서랍 플러스 선물하기 브랜드 페이지를 방문해주세요.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    ◼︎ 대화 백업 방법(windows) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(휴대기기) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법(Mac) 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 대화 백업 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡. Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡 v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️] > 채팅 > 대화 백업- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해주세요!

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡. Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡 v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]버튼 > 채팅 > 대화 백업- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기 ※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해주세요!

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    신분/증명 탭의 카드 순서를 변경하고 싶습니다.

    신분/증명 탭에 노출되는 카드 순서는 내부 정책에 따라 노출되고 있으며, 카드 순서 변경 편집 기능은 현재 제공하고 있지 않습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    신분/증명 탭의 카드 순서를 변경하고 싶습니다.

    신분/증명 탭에 노출되는 카드 순서는 내부 정책에 따라 노출되고 있으며, 카드 순서 변경 편집 기능은 현재 제공하고 있지 않습니다.

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    톡캘린더는 어떤 서비스인가요?

    톡캘린더는 톡에서 만든 나의 모든 일정을 모아볼 수 있는 서비스로 이메일 없이도 카카오톡 친구나 채팅방 멤버를 쉽게 일정에 초대하고 톡 친구의 생일이나 공휴일 정보도 한 눈에 확인할대화방을 만들지 않고 바로 대화를 시도할 수도 있습니다.친구가 초대한 일정이나 등록된 일정은 놓치지 않도록 톡캘린더 채널에서 알림을 전달해 드립니다.단, PC 웹브라우저에서 톡캘린더를 이용할때에는 채팅방 멤버를 한 번에 초대하기, 일정 멤버와 채팅하기 기능을 비롯해 카톡에서만 제공하는 일부 기능은 이용할 수 없습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    발급받은 국가기술자격증이 보이지 않아요.

    신분/증명 탭에 노출되는 카드는 내부 정책 및 최근에 발급받은 순서에 따라 노출됩니다. ※신분/증명 탭에 노출되지 않는 카드는 '카드 더보기'를 통해 디지털카드 페이지에서 확인하실 수 있습니다.