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• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

  보호하기 위해 이용자간 주고받는 메시지 및 콘텐츠는 열람하지 않으며,이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우,이를 바탕으로 해당 이용자에대해 법령이나 약관 및 운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치를 취하고 있습니다. 다만, 선거 관련 허위 정보는 카카오가 임의로 판단하기 어려워 중앙선거관리위원회로부터 선거 관련 허위조작정보 또는 유포자에 대한 조치 요청이 접수되는 경우, 관련 법령에 따라 해당콘텐츠 또는 이용자에 대해 서비스 이용을 제한하고 있습니다. 만일, 선거 기간 중 선거 위반행위를 확인한 경우 서비스 내 신고 기능을 이용하여 문제되는 콘텐츠를 신고하신 후,중앙선거관리위원회 선거 위반행위 신고 채널을 통해 위반 행위를 신고하여

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

  카카오톡에서 결제한 상품 또는 구독 중인 상품을 해지하고 싶은 경우 아래 내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)구글 플레이결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3. [정기 결제] 선택 후 [My구독] 선택4. My구독 구독내역 하단 [구독 취소] 버튼 클릭5.상단의 [정기 결제] 선택3. My구독 구독내역 우측의 [관리] 클릭4. 팝업창 하단 [구독 취소] 버튼 클릭5. 구독 취소이유 중 1개 선택6. '구독을 취소하시겠습니까?'팝업에서 [구독 취소] 클릭*구독을 취소하면 이후에 부과될 정기 결제 요금이 청구되지 않지만, 이전에 부과되었던 요금들은 환불이 불가능합니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  결제 수단은 어떤 것들이 제공되나요?

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  신분/증명 탭에 노출되는 보유 카드는 '디지털카드 > 편집 > 보유한 카드 중, 삭제할 카드 선택 > 확인'을 통해 삭제할 수 있습니다.

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  카카오톡에서 사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증