본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,319건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 용량 관리는 무엇인가요?

    카카오 용량 관리 기능을 켜고 일정 용량의 미디어파일 캐시데이터를 자동 삭제하고 카카오 앱을 가볍게 사용해보세요.유지 용량 설정에서 선택한 용량 기준까지 자동 삭제하여 카카오을 일정 용량으로 유지하실 수 있습니다. 여유공간 확보 메뉴를 통해 수동 삭제도 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오 ID로 친구찾기는 어떻게 하나요?

    해당 버튼을 눌렀을 때 나오는 메뉴 중, [카카오 ID로 추가] 버튼을 누릅니다.3. 추가하고자 하는 친구의 ID를 검색하여 친구 추가합니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    카카오 채널로 서비스명이 왜 변경되었나요?

    2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오 채널'로 변경되었습니다.'

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오 알림 메시지가 오지 않습니다.

    등록된 휴대폰 번호는 톡체크아웃 관리자센터 우측 상단 메뉴 '내 정보' 메뉴에서 확인 가능하며, 수정이 필요한 경우  '카카오비즈니스 관리자센터' 사이트에서 수정할 수 있습니다. 카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 파트너 입점은 어떻게 하나요?

    카카오을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오 예약하기를 시작할 수 있습니다. 1. 오프라인 운영 매장의 예약이라면, (ex.음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵 매장주 인증이 필요합니다. [매장관리 등록하고 인증하기] 2. 장소를 대여하여 진행하는 예약이라면, (ex.전시, 행사, 축제, 공연 등) 카카오맵 매장의 매장주가 아니어도 입점이 가능합니다.. * 카카오비즈니스에 사업자정보가 이미 등록되어있다면 해당 사업자로 예약하기에 입점할 수 있고, 신규 사업자라면 예약하기를 통해 카카오비즈니스에 등록할 수 있습니다. * 숙소(호텔

  • [My 구독][가입/탈퇴][공통]

    카카오계정이 휴면이 되면 My 구독 상품은 어떻게 되나요?

    카카오 계정이 휴면으로 변경되면 정기결제가 정상적으로 이루어지지 않아 구독이 해지될 수 있습니다.. - 웹결제 / 글 플레이 인앱결제 : 카카오 계정 휴면 상태에서 정기결제일 도래 시 정기결제가 실패되거나, 결제되더라도 결제액이 전액 취소 처리됩니다. - iOS 앱 내 결제:카카오 계정의 휴면 상태와 무관하게 iOS 앱 내 결제가 발생할 수 있습니다.[카카오] 선택 > 구독 중인 상품 선택5. 화면 하단 [구독 취소] 선택

  • [카카오게임][게임하기]

    예전에 게임을 하면서 카카오에서 계정을 입력해서 로그인했는데, 카카오에 내 계정이 연결되어 있지 않습니다.

    게임에 로그인하면서 입력하신 카카오 계정은 카카오과 연동되지 않습니다.카카오카카오계정을 연동하시려면 카카오>더보기>설정>카카오계정에서 확인되는 계정을 입력하셔야 합니다.카카오에서 카카오 계정을 연동하시면 다음부터는 카카오계정을 입력하실 필요 없이, 버튼 클릭만으로 쉽게 로그인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

    해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    앱이 아직 테스트 중입니다. 매체 등록이 가능할까요?

    매체 등록 단계에서 입력할 매체 고유값(글플레이의 Package Name, 애플 앱스토어의 Bundle ID)이 존재할 경우 매체 등록이 가능합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰를 작성하고 올리는데 업로드가 안되요. 어떻게 해야 하나요?

    텍스트(글자 및 이모티콘)를 줄인 상태에서 재업로드를 해주세요.이와 같은 방법을 시도했는데도 되지 않을 경우, 카카오헤어 고객센터(1644-0579)로 문의 주시면 빠르게 확인하여