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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,320건)

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  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    웰컴메시지는 에서 어떻게 동작하나요?

    1) 사용자가 채널 채팅방에 처음 입장한 경우 이며 해당 채널에 연결된 봇이 있다면 봇 웰컴블록이 출력됩니다. 2) 고객이 직접 채널을 추가한 경우엔 추가 버튼만 클릭한 경우 카채팅방 목록에 대화방 생성되며, 챗봇 관리자센터가 아닌 채널관리자센터에서 설정한 웰컴메시지가 노출됩니다. 3) 고객이 채널을 추가하지는 않았지만 챗봇 상담을 클릭한 경우엔 채팅방으로진입하며 웰컴블록 출력됩니다(처음 진입시) 4) 알림 프로필의 경우, 친구가 아닌 상태에서도 정보성 메시지를 송수신하는 프로필이기 때문에, 알림 프로필에 챗봇이 연결되더라도 챗봇

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    사업자 정보에서 사이버몰 이용약관은 어떻게 입력하나요?

    운영하시는 사이트가 없다면 공정거래위원회 표준 약관을 복사하여 스토리채널에 맞게 일부 수정 후 내 블로그, 글독스 등에 포스팅한 후 URL을 복사하여 입력해주시면 됩니다. 

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크를 개발 적용해주는 대행사가 있나요?

    독립몰 형태로 쇼핑몰을 운영하고 계신다면, 카카오에서 공식적으로 선정한 '카카오싱크 전략 개발 대행사'를 통해 카카오싱크 도입 및 개발적용에 도움을 받을 수 있습니다.아래 공식 대행사중 택일하여 상담해보시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. ※  카카오싱크 전략 개발 대행사 - 비즈톡 / mb@biztalk.co.kr / 1688-3764- 엠티에스컴퍼니 /

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [카카오 이용] 미니링크에 카 친구 설정은 어떻게 하는 건가요?

    헤이카카오앱의 미니링크 상세화면에서 자주 대화하는 친구 또는 대화방을 설정할 수 있어요. - 한번 클릭 : 설정한 대화방의 새로 온 카 메시지를 읽어줍니다. - 더블 클릭 : 설정한대화방에 카 메시지를 보냅니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오 상담을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    변경으로 인한 세금계산서 수정발행은 비즈월렛 > 증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오 상담을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터를 이용해 주세요.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에 있는 동영상을 카카오 채널에서 사용할 수 있나요?

    카카오 채널에서 친구들에게 메시지를 발송하거나 피드에 글 작성시 동영상 첨부하기를 클릭하면 보여지는 첨부 팝업에 '불러오기'탭이 있습니다.'불러오기'탭에는 현재까지 카카오TV에 업로드한 동영상들을 모두 볼 수 있으며 선택하여 첨부할 수 있습니다.카카오 채널에서 소식에 동영상 첨부하기1.카카오비즈니스에 진입합니다.카카오비즈니스 바로가기 >2. 왼쪽 메뉴바에서 소식을 클릭해 작성창으로 들어갑니다.3. 동영상 첨부 버튼을 클릭합니다.4.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.