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도움말 검색 결과 (총 4,319건)

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  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트 안내

    카카오 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.1)의 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신 후 카카오비즈니스 고객센터의 상담을 받아 보세요.. ▶ 카카오비즈니스 카카오 상담톡 바로가기▶ 메일문의 바로가기3) 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 안내※ 카카오비즈니스 세미나를 신청해 보세요!

  • [카카오웹툰][청소년보호정책][공통]

    유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

    카카오웹툰은 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가필요하신 경우, 카카오웹툰 청소년보호책임자와 담당자에게 문의하기를 통해 접수해 주세요.

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

    카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가필요하신 경우, 카카오페이지 청소년보호책임자와 담당자에게 문의하기를 통해 접수해 주세요.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에 있는 동영상을 카카오 채널에서 사용할 수 있나요?

    카카오 채널에서 친구들에게 메시지를 발송하거나 피드에 글 작성시 동영상 첨부하기를 클릭하면 보여지는 첨부 팝업에 '불러오기'탭이 있습니다.'불러오기'탭에는 현재까지 카카오TV에 업로드한 동영상들을 모두 볼 수 있으며 선택하여 첨부할 수 있습니다.카카오 채널에서 소식에 동영상 첨부하기1.카카오비즈니스에 진입합니다.카카오비즈니스 바로가기 >2. 왼쪽 메뉴바에서 소식을 클릭해 작성창으로 들어갑니다.3. 동영상 첨부 버튼을 클릭합니다.4.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오 채널이 확인되지 않아요.

    캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약, 광고 목표 대상에서 선택한 채널이 아님에도 조회되지 않는다면 내 카카오계정이 해당 카카오 채널의 관리자 권한을 가지고 있는지 확인해주세요.‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 불가 합니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가