도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  프리미엄 동영상형 메시지에 첨부된 동영상의 경우 자동 재생 기능을 직접 설정할 수 있나요?

  카카오톡 내 동영상 서비스 설정에서 동영상 자동 재생 여부를 설정할 수 있습니다.. ▶ 자동 재생 설정 경로 ㆍ 카카오톡 > 설정 > 기타 > 동영상 서비스 설정 > 동영상 자동 재생

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?

  카카오계정(=채널 관리자계정)은 하나의 명의로 최대 3개의 카카오계정에서 본인인증 받을 수 있습니다.현재 이용 중이신 카카오계정에서 본인인증을 받고자 하신다면동일한 명의로 인증된 다른[연결된 서비스 확인 방법]• 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 연결된 서비스 관리• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) 로그인> 상단 '계정 이용'▣ 도움말• 더보기탭은 카카오톡 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다.• '연결 끊기' 후 동일한 서비스를 재가입하더라도 이전의 정보는 연동되지 않습니다[카카오계정 탈퇴 방법]카카오계정 관리 페이지에서 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.• https://accounts.kakao.com/weblogin/deactivate▣ 중요!• 해당 카카오계정이 통합한 Daum 및 kakao 메일이라면 아이디 재사용이 불가하며 복구할 수 없습니다.• 카카오계정으로 이용 중인 카카오톡을 먼저 탈퇴한 후에 카카오계정을 탈퇴하실

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  내 매장의 정보를 채널홈에 노출하고 싶어요.

  카카오맵 매장관리와 채널을 연결 시 매장의 운영시간과 별점/리뷰를 노출할 수 있으며,채널홈에 '메뉴/상품 카드' 추가 시 연결된 매장에 등록된 메뉴/상품을 채널홈에서도 보여줄 수 있습니다.다만, ‘메뉴/상품 카드’를 통한 ‘문의’ 버튼은 '카카오톡 채널 관리자센터 > 1:1 채팅'을 이용하는 경우 제공됩니다.▶️ 채널홈 설정 경로 : 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 프로필

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?

  .◼︎ 친구추가경로・ 채널 프로필・ 알림톡・ 채널 채팅방・ 포스트・ 검색・ 추천친구・ 쿠폰・ 카카오로그인・ 카카오싱크・ 카카오광고

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 URL이 뭔가요?

  웹브라우저에서는 웹페이지로 구성된 화면이, 카카오톡 채팅방에서는 톡 프로필 화면이 바로 나타납니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?

  월렛은 카카오톡 채널 관리자센터 "내 월렛"에서 마스터 또는 매니저인 전체 목록을 확인할 수 있으며,특정 채널이 사용중인 월렛은 [ 개별 채널홈 > 관리 > 월렛 정보 ]에서 확인할수 있습니다.카카오톡 채널 관리자센터 PC, APP에서 ‘새로운 월렛 만들기’ 또는 ’사용하기’를 선택하여신규 생성 및 생성해두었던 월렛을 연결할 수 있습니다.다만, '사업자 월렛'은

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  해외 거주로 대한민국 통신사 이용이 불가한 경우 1:1 채팅을 이용할 수 없나요?

  대한민국 통신사를 이용하지 않아 본인인증이 어려운 경우, 카카오톡 채널 관리자 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내드리겠습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.

  제재 적용 시, 메시지를 발송한 카카오톡 채널 관리자센터 이용 계정으로 카카오톡 메시지, 채널 관리자센터 히스토리 및 알림(채널 관리자센터 PC) 등을 통해 안내하고 있으며, 발송

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  카카오계정 2단계 인증 해제 방법은 아래와 같습니다.단, 이용약관 개정 시행일(7/25)부터는 카카오계정의 2단계 인증을 완료해야 서비스에 진입 가능한 점 참고 바랍니다. [2단계인증 해제 방법]• 카카오톡 : 더보기 탭(...) > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 개인/보안 > 카카오계정 > 2단계 인증 > 해제• 카카오 홈페이지 : 로그인 > 계정 보안 >

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널이 되면 무엇이 달라지나요?

  카카오톡에서 신뢰도 있는 채널임을 나타낼 수 있도록 배지가 부여되며,배지아이콘을 터치하면 해당 채널이 심사를 통과하기 위해 어떤 문서를 제출하였는지 팝업을 통해 상세 정보를 확인할수 있습니다.또한, 유사한 이름을 가진 채널 사이에서 검색 상위 노출이 지원되며,추천 채널, 친구 급상승, 더보기 > 채널 등 카카오톡의 다양한 영역에서 노출될 수 있는 기회 제공