도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

  [2단계 인증의 인증 수단]  • 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인 • 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인 •이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인  2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우 2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오톡:  더보기탭 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 로그인> 계정 보안> 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK에 어떤 서비스를 연동할 수 있나요?

  카카오 서비스(카카오톡 채널/톡스토어/선물하기)를 이용하는 광고주는 픽셀&SDK 연동 작업으로, 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트로 수집된 사용자들을 타게팅에 사용할 수 있고 전환 데이터도확인할 수 있습니다. ※ 참고사항 - 카카오톡 채널/톡스토어/선물하기별로 1개의 픽셀&SDK를 설정할 수 있습니다. - 이미 타 픽셀 & SDK와 연동된 서비스를 선택할 경우, 기존

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

  채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한경우2) 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 참여는 누구나 할 수 있나요?

  14세 이상 카카오톡 사용자라면 누구나 비즈니스폼에 참여 할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  "카카오비즈니스"란 무엇인가요 ?

  카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능 합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는아래와 같습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  회원가입은 어떻게 하나요 ?

  카카오계정 정보로 카카오비즈니스 관리자센터에 로그인하셔서 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능할 수 있으며 각각의 비즈니스 서비스 이용 현황을 간편하게 확인하실 수 있습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널,카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기▶ 카카오비즈니스 회원가입 바로가기

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK 대시보드의 유입경로 중 '기타'는 무엇인가요?

  픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, MMP, SDK, 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기)를 제외한 나머지 유입경로의 경우(ex.카카오 싱크, 톡캘린더) 유입경로가 '기타'로 분류됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 관리자센터에서 세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만발행이 가능합니다.광고, 카카오톡 채널 운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁드립니다.1.카카오모먼트    - 세금계산서가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영    - 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정     ※ 위임 발행이란 ?카카오톡 채널    - 카카오톡 채널과 연결된 기존 사업자 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 하는 사업자 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  [통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?

  기존 서비스 이용자가 카카오비즈니스 통합 서비스 오픈 이후 카카오비즈니스 대상 서비스 중 하나의 서비스에 접속하셨다면, 서비스 최초 접속일로 부터 14일간은 "다음에 하기"를 클릭하여카카오비즈니스 회원 통합전환을 진행하지 않으셔도 됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며,카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지 서비스를 이용하실 수 있습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  고급 기능 설정이 뭔가요?

  고급 기능 설정은 비즈니스폼 참여자의 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있는 기능으로 아래 3가지 기능을 설정 할 수 있습니다.1) 카카오톡 채널 추가- 참여자가 설정된 카카오톡설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자이면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만 리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자이면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 &매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만 리스트에 노출됩니다.- '설문조사형'과 '신청예약형' 참여시 참여완료 알림톡을 통해 제출한 답변을 확인 할 수 있으며,   설문조사형의