도움말 검색 결과

• [카카오워크][알림/설정]

  진동 알림을 껐는데도 계속 진동 알림이 와요.

  • OS 정보 : Android카카오워크 앱 설정보다 기기 설정을 우선시하기에, 카카오워크 앱 설정에서 진동 알림을 끄더라도휴대전화가 진동모드로 설정되어 있다면 메시지 수신 시 진동이울리게 됩니다.진동이 울리지 않기를 원하신다면 카카오워크 앱 내 진동 설정을 끈 후, 기기를 무음 모드로 설정해 주세요.

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나는 어떻게 만들 수 있나요?

  카카오워크 사용자인 경우 아래의 방법에 따라 웨비나를 만들 수 있습니다.- 카카오워크 '바로가기' 탭에서 '웨비나'를 선택해 주세요. - 웨비나 홈페이지에 접속해 웨비나를 만들어 주세요

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

  서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 한 워크스페이스 내에서 이미 사용 중인 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,

• [카카오워크][메일][관리자]

  도메인 SPF레코드를 설정하고 싶어요.

  카카오워크 메일의 SPF레코드가 설정되어 있어야 정상적으로 메일을 이용할 수 있습니다.도메인을 구입한 사이트에서 카카오워크 메일의 SPF레코드 값을 SPF/TXT 항목에 입력해 주세요.카카오워크

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  사원을 등록하고 싶어요.

  사원 정보는 먼저 카카오워크 관리자 서비스(https://admin.kakaowork.com)를 통해 등록해야 합니다. 카카오워크에서 등록한 사원 정보는 1시간 주기로 조직도 관리 시스템에 연동되며,시스템 상황에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야하며, 다른 메일 서비스의 MX레코드 값과 중복하여 사용할 수 없습니다.예시ABC.kr의 MX레코드를 카카오워크의 MX레코드 값으로 설정한 경우, 외부에서 ABC.kr로 메일을 보낼시DNS에서 MX레코드 값을 확인한 후 카카오워크 메일 서버로 메일을 전송합니다.

• [카카오워크][메일][Bot]

  메일 Bot 알림은 언제 오나요?

  아래와 같은 상황에서 카카오워크 메일 Bot 알림을 받을 수 있습니다.- 메일을 수신한 경우- 안 읽은 메일이 있는 경우- 메일 봇에서 메일을 작성한 경우알림 상세 설정은 카카오워크

• [카카오워크][메일][관리자]

  도메인 MX레코드를 설정하고 싶어요.

  카카오워크 메일의 MX레코드를 입력해야 카카오워크 메일에서 메일을 주고받을 수 있습니다.아래의 정보를 확인 후, 도메인을 구입한 사이트에서 카카오워크 메일의 MX레코드 값을 입력해정상적으로 연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도, 실제 반영까지는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.카카오워크 메일 MX레코드 입력 정보- 호스트명: 공란(DNS에 따라 '@'

• [카카오워크][캘린더][공통]

  일정 알림을 그만 받고 싶어요.

  일정 알림을 그만 받고 싶은 경우, 아래 내용을 참고하여 받고 싶지 않은 알림을 OFF로 설정해 주세요.PC카카오워크 캘린더 > 설정 > [알림 설정]에서 원하는 알림 'OFF' Mobile카카오워크

• [카카오워크][가입/로그인]

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 떠요.

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 나타난 경우, 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신지 확인해 주세요.만약 이미 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신 경우, 앱을 종료하고 다시 실행하여 기기 인증을 시도해 주세요. 동일한 문제가 지속되는 경우 고객센터로 문의해 주세요.