도움말 검색 결과

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

  워크스페이스명 - 함께 일하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  새로운 기기에서 로그인하고 싶어요.

  기기 인증은 카카오워크에 접속 중인 멤버들에게 요청하여 자동으로 수행됩니다. 기기 인증을 더욱 빠르게 처리하려면 다음 방법을 시도해 보세요.다른 기기에서 로그인하기 이전에 로그인한 기기에서 카카오워크를 실행하면 인증이 완료됩니다.다른 멤버에게 접속 요청하기 다른 멤버가 카카오워크를 실행하면 자동으로 인증이 완료됩니다. 멤버들에게 카카오워크 앱을 실행해달라고 요청해 주세요.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 가져오기 기능으로 일정의 모든 정보를 그대로 가져올 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC'캘린더 가져오기' 기능을 이용해, 외부 캘린더 서비스에 등록된 일정을 카카오워크 캘린더로 가져올 수 있습니다.단, 외부 캘린더에서 가져온 일정의 참석자 정보는이메일로만 표시됩니다.* 해당 참석자의 이메일로 가입한 카카오워크 계정 정보가 있더라도, 참석자 정보는 연동되지 않습니다.

• [카카오워크][Bot]

  GitHub Enterprise에서 어떻게 설정해야 Webhook 알림을 받을 수 있나요?

  Github Enterprise Bot을 만들어 카카오워크의 채팅방에 연동을 완료했다면,이제 그 URL로 어떤 알림을 받을 것인지 Github의 서비스 사이트에서 설정해 주어야 합니다.다음입력란에 발급받은 Webhook URL을 넣어주세요.* Content type : application/json   SSL verification : 'enable'로 설정해야 카카오워크카카오워크에서 수신할 event를 선택하세요.   현재 카카오워크에서는 commits, issues, pull requests에 대한 event만 지원하고 있습니다.6. event를 지정했다면 화면 하단의 'Add Webhook'

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 백업은 어떻게 하나요?

  • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.카카오워크 메일 > 환경설정 > [메일 설정] 메뉴로 접속합니다.2. '메일함 관리'에서 백업하려는 메일함을 선택합니다.3.

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브 도메인 메일 주소를 다른 서비스(다음, 지메일 등)에서 사용할 수 있나요?

  서브 도메인은 카카오워크 메일에서 제공하는 고유의 서비스로, 다른 메일 서비스에서는 사용할 수 없습니다.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  일정을 어떻게 추가하나요?

  • 디바이스 정보 : Mobile카카오워크 캘린더 하단의 '+' 버튼을 선택하여 일정을 추가할 수 있습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

  카카오워크는 약관에 의거하여 SLA를 보장합니다.카카오워크 서비스 중단이 발생한 경우,회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.회사는내용 :- 워크스페이스명 :- 워크스페이스 Key :- 슈퍼관리자 이메일 주소 :- 장애 발생 시점 :- 장애 증상 :- 청구 금액 및 산출 근거 :- 이외 증빙 서류 첨부▶︎ 카카오워크

• [카카오워크][할 일]

  '할 일' 알림을 설정하고 싶어요.

  카카오워크 > 설정 > [알림] 메뉴에서 '할 일 푸시 알림'을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  저장공간이란 무엇인가요?

  카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다.메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일