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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 122건)

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  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    연동된 상품은 어디에 노출되나요?

    연동된 상품은 쇼핑몰의 카카오채널 홈 '체크아웃' 탭에 노출되며,노출 순서 및 기준은 [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 홈 상품 노출 관리'수동관리'로 설정할 경우 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 홈에서 노출하고 싶은 상품을 최대 50개까지 직접 선택하실 수 있습니다.기존에 톡스토어를 사용 중인 채널일 경우, [ 카카오채널관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정 > 탭 설정 ]에서 기본탭 설정을 '체크아웃'으로 변경해주셔야 합니다.카카오채널 관리자센터 바로가기 >>

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

    비회원 구매와 관리를 카카오으로 간편하게 할 수 있는 서비스입니다.전국민이 가진 카카오계정과 카카오 간편 결제를 기반으로 여러분의 비즈니스가 더 쉬워집니다.- 주목도 증가로 방문자증대 효과  체크아웃에 입점하시면 카카오, 다음 등에 아이콘이 노출되어 많은 트래픽과 방문자 증대 효과를 얻을 수 있습니다.- 간편한 구매 경험 제공으로 구매 전환 유도  페이구매

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

    . - 체크아웃 버튼 미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오 > 더보기 > 체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매점 미노출 - 이용제한 상태에서 판매점

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    톡체크아웃 카탈로그뷰가 무엇인가요?

    쇼핑몰에서 연동해온 상품 정보로 구성한 카카오 내 온라인 맞춤 매장입니다.카탈로그뷰는 카탈로그처럼 쇼핑몰의 상품 목록을 확인할 수 있는 페이지입니다.이제 카카오 내 어디에서든

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 05월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 구매자는 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 톡체크아웃 외에도 카카오페이 포인트 모든 제휴처에서 포인트를 사용

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    톡체크아웃 연동설정은 어떻게 하나요?

    톡체크아웃 연동 설정 여부에 따라 자동으로 추가됩니다.버튼 노출 원격지원 전 아래 안내에 따라 '사용함'으로 적용해 주시기 바랍니다.카페24 어드민 상점관리 메뉴의 [채널관리 > 카카오> 카카오 비즈니스] 페이지에서 "체크아웃"를 "사용함"으로 변경

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    택배사 계약코드를 입력했으나 진행이 안됩니다.

    만약 계약코드가 정확한데도 진행이 안되는 경우 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오 문의하기로 문의해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트의 유효기간은 어떻게 되나요?

    톡체크아웃에서 적립된 카카오페이 포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 5년입니다. (2022년 05월 17일 부터 결제된 주문)※ 2022년 5월 16일 까지 결제된 주문은 체크아웃포인트 혜택이 적용되며, 유효기간은 1년 입니다.※ 단, 카카오가 지급하는 포인트는 이벤트에 따라 유효기간은 상이하게 지급될 수 있습니다. ※ 판매자는 별도의 유효기간을 설정할 수

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    경우 장바구니 구매 제한 (장바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)배송 방법 및 배송 국가- 배송 방법 > 퀵서비스- 배송 국가 > 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택 시 체크아웃

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (카페24) 체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    적용한 상품  ㄴ  '회원만 구매 가능'으로 구매 제한 설정한 상품- 프로모션에 적용에 따른 제한  ㄴ  증정-1+N 이벤트  ㄴ  증정-사은품  ㄴ  대량 구매할인숨김 처리 상태- 체크아웃에서