도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?

  호스팅사 관리자센터 > 톡체크아웃 메뉴에서 버튼 노출 설정을 [노출]로 선택해주세요.톡체크아웃 서비스는 운영정책상 판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체상품에서 톡체크아웃 버튼이 노출되는 것을 권장합니다.특정 상품에 대해 톡체크아웃 버튼 노출을 원치 않으실 경우사용중이신 호스팅사 관리자센터에서 직접 상품 속성변경을 진행하시기 바랍니다

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  출력한 판매자료는 어디에서 확인할 수 있나요?

  출력한 송장은 바로 배송 중으로 처리되고 [톡체크아웃 관리자센터>판매관리>주문/배송관리] 에서 배송 중 상태로 조회할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

  고객 문의는 어떻게 처리하나요?

  [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변을 입력하실 수 있습니다.답변입력 완료 시, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  반품 택배사 설정은 어떻게 하나요?

  [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '반품 택배사 및 배송지 정보' 에서 '반품 택배사' 를 클릭합니다.  3.등록한 계약 택배사와 톡체크아웃 지정택배 중 이용하고자 하는 것으로 선택합니다.  4.등록한 계약 택배사로 자동수거지시가 들어갔으나 계약이 만료된 경우 톡체크아웃 지정택배로 전환하여 신청됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  구매자가 교환 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  교환 수거지 주소는 구매자가 [톡체크아웃 홈 > 구매 내역 > 취소/반품/교환] 메뉴에 접속한 후, 해당 교환 요청 건의 '교환 정보' 페이지에서 직접 변경할 수 있습니다. '톡체크아웃을 통해 수거'를 요청했다면 주문 상태가 '교환 요청중'(수거 전)일 때에만 수거지 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  신청한 URL 정보를 변경하고 싶어요.

  쇼핑몰명과 URL은 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기 >>

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

  판매자가 리뷰에 댓글을 작성할 수 있나요?

  [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴에서 리뷰에 대한 댓글을 작성하실 수 있습니다.댓글작성 완료 시, 해당 리뷰를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

  톡체크아웃 리뷰를 쇼핑몰에도 연동할 수 있나요?

  1) 호스팅사 이용 판매점호스팅사에서 톡체크아웃 리뷰 조회 API를 지원하고 있는 경우 판매점 홈페이지에도 톡체크아웃 리뷰를 노출하실 수 있습니다.리뷰 연동을 원하시는 경우 이용 중이신호스팅사로 문의해주시기 바랍니다.2) 독립몰 판매점독립몰 판매점은 톡체크아웃 리뷰 조회 API 연동을 위한 기술적인 작업을 직접 진행해주셔야 합니다.리뷰 연동을 원하시는 경우 [

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  톡체크아웃 파트너센터는 어떻게 가입하나요 ?

  카카오계정으로 가입할 수 있습니다.카카오계정이 없는 경우, 계정을 만들고 가입해주세요. * 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com 사용하시던 카카오계정이기억나지 않으신다면, 카카오계정 찾기를 통해서 계정을 확인해보세요.* 카카오계정 찾기: https://accounts.kakao.com/weblogin/find_account_guide

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  톡체크아웃 관리자센터는 어떻게 가입하나요?

  카카오계정으로 가입할 수 있습니다..카카오계정이 없는 경우, 계정을 만들고 가입해주세요. * 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com 사용하시던 카카오계정이 기억나지 않으신다면, 카카오계정찾기를 통해서 계정을 확인해보세요. * 카카오계정 찾기: https://accounts.kakao.com/weblogin/find_account_guide