본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 42건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > '켜짐/ 매너모드에서만 켜짐/ 꺼짐' 중 선택

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대카카오 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    아이폰에서 입력한 이모티콘이 안드로이드폰에서는 보이지 않아요.

    카카오에서는 현재 자체 기본 이모티콘과 카카오프렌즈 스티콘을 제공하고 있습니다. 카카오 이모티콘을 이용하시면 아이폰과 안드로이드간 이모티콘을 주고받으실 수 있습니다. 


  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    알림 팝업을 설정하고 싶어요.

    카카오의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.[알림 팝업 설정 방법] - 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    키워드 알림 설정 어떻게 하나요? 키워드 알림이 뭔가요?

    (ex: '카카오'을 키워드로 지정 후, 해당 단어가 포함된 메시지가 수신될 경우 알림 수신이 됩니다.)키워드 알림 지정을 원하신다면 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.- 카카오> 더보기(…) > 우측상단 설정() > 알림 > 키워드 알림 ON > (+)키워드 추가카카오 PC버전과 모바일 카카오 키워드 알림은 서로 동기화가 되며, 최대 20개까지 등록하여

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

    .- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    그룹채팅의 메시지 읽지 않음 수가 99까지만 표시돼요.

    카카오 메시지 전송 시, 전송 시간 옆에 표시되는 숫자는 채팅방에서 해당 메시지를 읽지 않은 상대방의 수입니다.이 중 카카오 그룹 채팅방 내 '읽지 않음' 숫자의 경우 보다 안정적인

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제하나요?

    '카카오 더보기[...]  > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서 해제하실 수 있습니다.