본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 204건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    '채팅방 조용히 나가기' 설정이 보이지 않아요.

    '채팅방 조용히 나가기' 기능은 카카오 버전 10.3.0 이상 업데이트 이후 이용하실 수 있습니다. 사용하고 있는 카카오 버전이 10.3.0 이상인지 확인해주세요.'. ▣ 도움말 • 더보기탭은 카카오 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다. • 채팅방 목록에서 스와이프 또는 채팅방

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    .- 카카오 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처- 카카오 > 해당 채팅방 > 말풍선 길게 누르기 > 캡처 ‘캡쳐 옵션’을 선택하여 프로필/채팅방 배경을 가릴수 있습니다.프로필을 모자이크 혹은 카카오프렌즈로 설정할 경우, 프로필 사진이 가려지고 상대방 이름이 무작위 닉네임으로 변경되어 캡쳐되는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    초기 로딩속도가 느려졌어요.

    카카오에 읽지 않은 메시지 또는 채팅목록이 많이 쌓여 있을 경우 카카오이 실행될 때 이 항목들을 모두 확인하는 절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    초기 로딩속도가 느려졌어요.

    카카오에 읽지 않은 메시지 또는 채팅목록이 많이 쌓여 있을 경우 카카오이 실행될 때 이 항목들을 모두 확인하는 절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    알림 팝업을 설정하고 싶어요.

    ◼︎ 알림 설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 알림 설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.[알림 팝업 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.

    문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.

    문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는

  • [카카오톡][일반][iOS]

    "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.

    문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

    .- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오> 친구목록 > 우측상단 설정[] > 친구 추천 허용 비활성화

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 로그아웃 할 수 있나요.

    태블릿에서 '다른 기기와 함께 사용'하여 카카오 로그인 한 경우 로그아웃 기능을 제공합니다. “설정 > 개인/보안 > 로그아웃” 에서 로그아웃할 수 있습니다.