본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 204건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

    [친구 목록 동기화 방법]- 카카오 > 친구목록 > 우측상단 설정() > 친구 관리 > 친구목록 새로고침- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대방이 카카오을 탈퇴한 경우- 상대방이 전화번호를 변경한 경우-상대방의 카카오 이용이 일시적으로 제한된 경우- 카카오 ID로만 친구를 추가한 경우- 숨김친구/ 차단친구 목록에 있는 경우(카카오> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿 로그인 이후 친구 이름이 메인 기기인 스마트폰 카카오의 친구 이름과 다르게 보여요.

    안드로이드 태블릿 카카오에서는 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오에 등록된 이름을 사용합니다. 이 경우 기기에 등록된 주소록상의 이름과 다르게 표시될 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿을 ‘다른 기기와 함께 사용'하는 기기로 사용하고 있었으나, 이제는 태블릿을 카카오의 메인 기기로 사용하고 싶습니다.

    “설정 > 개인/보안 > 로그아웃" 메뉴에 진입하여 로그아웃 합니다.이후, 카카오 재진입시 보이는 로그인 첫화면에서 ‘다른 기기와 함께 사용'을 체크 해제합니다.안드로이드 태블릿에서 카카오의 사용 유형 메인 기기로 전환하기 전, 기존 카카오에서 주고 받은 메시지 등을 미리 백업하는 것을 권장합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.아울러, 카카오의 영역별 뱃지 노출 개수는 다음과 같습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 친구리스트, 대화방 말풍선, 색깔 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색깔을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다.