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도움말 검색 결과 (총 185건)
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.카카오톡 설정> 개인/보안> My 비밀번호 관리> 생체 인증 설정 OFF 후 다시 ON 설정한 후 유실선 복원을 진행해 주세요.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.만약 카카오톡에 해당 채팅방의 설정 변경 이전 데이터가 남아있다면, 과거 데이터 보관하기 메뉴를 통해서 이전 데이터를 수동으로 업로드할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.단, 보관 중단 시 톡서랍에 보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며 설정 변경 이후에 주고 받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.보관 중단된 방은 카카오톡을 재설치 하여 톡서랍 복원을 할 때에도 복원 대상에서 제외됩니다. 나와의 채팅방은 보관 중단이 불가능합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.경우 채팅방 단위로 보관을 중단할 수 있습니다.톡서랍 설정 > 채팅방 데이터 관리하기 메뉴에 들어가서 보관 중인 채팅방을 선택하고 보관 설정을 관리해 보세요.단, 보관 중단 시 톡서랍에보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며설정 변경 이후에 주고받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.보관 중단된 방은 카카오톡을 재설치
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.단, 보관 중단 시 톡서랍에 보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며 설정 변경 이후에 주고 받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.보관 중단된 방은 카카오톡을 재설치 하여 톡서랍 복원을 할 때에도 복원 대상에서 제외됩니다. 나와의 채팅방은 보관 중단이 불가능합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.들어가서 원하는 채팅방을 선택하여 "이 채팅방 다시 보관하기"를 해주세요.다시 보관을 시작해도, 보관이 중단된 기간의 데이터는 자동으로 백업되지 않으니 이 점 유의해 주세요.만약 카카오톡에
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스 구독 시 톡게시판 데이터도 보관되나요?톡게시판에 첨부된 파일은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스 구독 시 톡게시판 데이터도 보관되나요?톡게시판에 첨부된 파일은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스 구독 시 톡게시판 데이터도 보관되나요?톡게시판에 첨부된 파일은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
이미 만든 태그에 항목을 더 추가하고 싶어요.톡서랍웹(https://drive.kakao.com)에서는 카카오톡 데이터 하위 항목에서 태그 추가 버튼을 눌러서 새로운 태그를 추가하실 수 있습니다.